24 Seven 对全球时尚零售和美容业人才状况的调查

发表于 2013-06-29

fashion retail 

最近24 Seven 人才顾问公司对全球1300位时尚零售业900位美容业从业者(涵盖高管至门店销售)进行了问卷调查,结果显示,企业招募合格人才的压力大,但员工的工作满意度和忠诚度偏低,企业急需从薪酬、职业发展、传统和新型的福利等方面树立一个受欢迎的雇主形象,提升工作满意度和员工忠诚度:

人才选拔压力大:
  • 时尚零售业: 76% 受访的高级管理者表示在本机构内选拔人才的压力很大,但只有 42% 有规范的人才选拔政策
  • 美容业:   90%受访的高级管理者员表示在本机构内选拔人才的压力很大,但只有 32% 有规范的人才选拔政策
员工忠诚度不高:
  • 时尚零售业:77%的受访者表示去年的薪酬有所提高,但 89% 表示未来一年内有跳槽打算
  • 美容业:  80%的受访者表示去年薪酬有所提高,但66% 表示未来一年内有跳槽打算
  • 时尚零售业:工资是跳槽主因(72%),其次是:更好的职业发展(51%)改善生活品质(34%)和更好的提升机会 (33%)
  • 美容业:工资是跳槽主因(74%),其次是:更好的提升机会(50%),更好的职业发展(48%),改善生活品质 (27%)
员工福利侧重点变化:
  • 时尚零售业:企业提供的传统福利包括:医疗保险、养老金、折扣商品等;但现在的人才更看重生活与工作的平衡,受访者最渴望的福利有:医疗(76%),假期(33%),弹性工作时间(26%),养老金(17%),国际差旅(8%)
  • 美容业:受访者最渴望的福利有:医疗(71%),假期(50%),弹性工作时间(21%)
自由职业者需求上升:
  • 时尚零售业:69%的管理者表示将更多依靠自由职业者(尤其是数字营销和创意人才)。受访的自由职业者中有87%表示2013年她们的单位报酬将保持现有水平或有所增长。更高的单位报酬,灵活的工作时间,令 82%的自由职业者表示她们能够保证生活和工作的平衡 - 同时只有64%的全职人员表示能保证生活和工作的平衡
  • 美容业:76%的管理者表示将更多依靠自由职业者(尤其是香水和彩妆类)。受访的自由职业者中有90%表示2013年她们的单位报酬将保持现有水平或有所增长, 不过仍有 40%的人表示愿意从事传统的全职工作。

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