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一图窥视未来的实体店购物体验

luxeco 2013-12-10 15:53

移动时代的实体店该如何演化?
加拿大《 PROFIT》 杂志刊登了一张很棒的演示图,为人们清晰地描绘了未来实体店的体验流程,相信这一切会在不远的将来实现。
其中最令人震撼的是,在未来的实体店,不需要任何店员! 顾客在数字设备的指引下可以完成购物和售后的全部流程。

1)一位男子在街上行走,突然他的智能手机发出蜂鸣,一条文字信息告诉他,他刚路过的那家服装店正在搞促销,他上周在那里买过的一件衬衫的同款正在打折,而且有他的尺码。
2)他转身走进这家服装店,店内的数字大屏幕向他推荐了几个配饰,可以与衬衫搭配穿戴,然后,他打开手机上这家店的app,在它的指引下找到他需要的一切:打折的衬衫,配饰。
3) 他用手机扫了 …

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