Lululemon 走出低迷,CEO 重申功能性时尚品牌定位,未来四年销售翻番


加拿大瑜伽服生产商 Lululemon 在经历了两年的低迷后,销售成长已开始回暖。(详见《华丽志》相关报道:五年计划初见成效,Lululemon 上季度销售增长17%,但利润下跌5%CEO Laurent Potdevin (下图)在近日接受美联社采访时,表示对品牌的发展前景十分乐观。

339ee78

关于竞争

据悉,Lululemon 的业绩好转得益于人们对休闲运动装的热情大大增加;但与此同时,Victoria’s Secret 、Gap 以及 H&M等一众时尚品牌也纷纷开始关注休闲运动领域,希望在这个热门一市场分得一杯羹。

在谈到这些强大的竞争对手时,Laurent Potdevin 强调,Lululemon 是功能性时尚品牌,这是与其他生活方式品牌最大的不同之处。另外,品牌目前的男装市场前景很开阔,未来可能发展更多品类。

为此,Laurent Potdevin 设立了宏伟的发展目标:到2020年销售额实现翻番至 40亿美元,重点推进泳装、男装的创新,增设北美门店及线上业务。目前,Lululemon在美国、欧洲、亚洲、澳洲及其他地区门店共约 400家,公司希望到 2020年美国以外市场的销售占比能达到 20%~25%。

QQ图片20160816160424

关于改革

2013年 Lululemon曾因消费者抱怨瑜伽裤太透明,召回了数千条瑜伽裤损失上百万美元,股价也惨遭跳水。在这一风波中,先是品牌前任 CEO Christine Day 离职,随后品牌创始人Chip Wilson 因放出有歧视女性身材嫌疑的言论而被迫辞去董事会主席一职(详见《华丽志》相关报道:争议人物 Chip Wilson 告别自己创办的 Lululemon”)

2014年1月,Laurent Potdevin 启任 CEO一职,开始了品牌改革:

  • 首先是重启线上商城;
  • 此外,每件品牌服装都带上了电子标签,一方面方便库存跟踪,另一方面消费者可通过 app 查询某款衣服在特定门店是否有货;
  • 瑜伽裤的面料也做了革新,更多考虑消费者的舒适度及合身度,门店内设有瑜伽裤展示墙。

Laurent Potdevin 认为,这是品牌创新的一大典型。另外一个创新点就是 Lululemon 推出的特制防风防雨夹克,采用整块面料缝制,最大程度减少接缝,可以更好地阻挡风雨。

在刚进入董事会时,Laurent Potdevin 最关心的就是品牌粉丝的忠诚度。这其中的重点就是抓质量,因此Lululemon 投入重金在香港成立了办事处及质量部门。Lululemon 在全球范围有 1500个品牌大使,他们是各地的铁三选手、瑜伽、长跑运动员等等,为品牌提供当地人的穿着反馈信息。

关于政策环境

此外,Laurent Potdevin 并不担心美国总统候选人 Donald Trump可能撤销某些贸易条款的言论。他介绍,Lululemon 的贸易伙伴并不局限于特定国家,在斯里兰卡、孟加拉、柬埔寨、越南、秘鲁等地均有业务。

(本文图片来源:Lululemon 官网、LinkedIn)

(责任编辑:朱若愚)


标签:

品牌:

相关阅读