线上租衣鼻祖 Rent the Runway 转战线下,看看她们的实体店怎么开?

发表于 2016-12-17

成立于 2009年的美国互联网时尚和奢侈品租赁平台 Rent the Runway 近年来不断拓展线下业务,近日,两位联合创始人Jennifer HymanJennifer Fleiss 在纽约新开办了一间面积约 460平方米的旗舰店。

这家新开设的旗舰店位于纽约西15街 30号。该店依据此前公司从官网和手机 app上获得的消费者购物数据精确打造,目的是为了让消费者能以亲民的价格享受到奢侈商品,并提高平台的购物体验。

可以说,店内的每一处细节都是为了方便消费者的购物体验:当你一走进店里,首先会得到一份根据线上购物模式定制的购物体验,然后走进 Rent the Runway “梦想衣橱”。在入口处,消费者可以提供自己想要的服装信息(比如说款式、颜色、尺码、适用的场合),边上设有一个衣物保管箱 RTR Post Box,方便试穿时存放个人物品。

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店内共设有60个试衣间,如果等候的队伍过长,消费者可以选择以短信方式接收叫号提醒。

整个零售区设计成一个巨大的步入式衣橱的形式,里面设有触摸屏供消费者搜索平台上的 20万件商品。在这里消费者感觉自己置身于美国喜剧《独领风骚(Clueless)》女主角的百变衣橱当中。

据悉,这家门店内的库存商品保持在 4000件左右,每日更新。消费者还可以通过app 预定到店试穿的款式。

两位创始人是在哈佛商学院的同窗好友。起初创办时,Rent the Runway 是纯电商平台,目前,Rent the Runway 在纽约有两家门店,其他几家实体店分别位于加利福尼亚州(2家)、华盛顿特区(1家)、内达华州拉斯维加斯(1家)、伊利诺州芝加哥(1家)。

2014年7月,平台曾推出每月 99美元的包月租衣服务 Unlimited ,每次消费者可收到三件商品,使用结束后,免邮寄回,由 Rent the Runway 负责干洗。但因为后期出现亏损,现已将包月费调高至每月139美元。

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Rent the Runway 目前提供的商品有超过 10万件礼服和2.5万件配饰,与 Badgley Mischka, Derek Lam, Jason Wu, Naeem Kahn 和 Giambattista Valli等 400多位设计师合作。

上个月, Rent the Runway 在 Neiman Marcus旧金山旗舰店内部设立的面积约 230平方米的“梦想衣橱”租衣专门店开放。该服务的推出使得 Neiman Marcus的销售额在几周内明显上升。Neiman Marcus 的 CEO  Karen Katz介绍,带动消费的大多是新顾客,她们在这里租赁了礼服之后,通常会去别的楼层购买搭配的鞋履、手袋等等,Neiman Marcus计划明年增设更多的 Rent the Runway 专门店。

截止去年11月,Rent the Runway 已获得 1.26亿美元风投资金,估值为 5亿美元。(详见《华丽志》相关报道:“深度剖析美国女装租赁网站先锋 Rent the Runway 的用户体验和经营模式”)

(消息来源:美国网站PFSK、Rent the Runway 官网、维基百科、《华丽志》历史报道)

(图片来源:Rent the Runway 官网、美国网站PFSK)

(责任编辑:LeZhi)

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