增强现实技术在家具行业日渐流行,宜家9月底推出增强现实 app:IKEA Place,将有2000多款产品上线


瑞典家具零售巨头宜家(IKEA)新 AR(增强现实)应用软件 IKEA Place 即将于今年 9月底登陆 Apple Store。

据悉,IKEA Place 采用了 3D 和苹果 ARKit 技术,能高度还原所有商品的尺寸、细节设计,甚至连产品的面料质感,亮度和阴影都能呈现。消费者仅需智能手机便可呈现宜家商品在家中不同位置摆放的效果,不过,用户所持有的苹果设备系统需升级至 iOS 11。

宜家这个 app 还能根据用户的居住空间大小,自动调整产品规格,精准度高达 98%。据悉,IKEA Place 上线当天便会推出 2000多款产品的 AR 图像,主要集中在沙发、扶手椅、咖啡桌等体型较大的家具。

Inter IKEA Systems 数字化改造主管 Michael Valdsgaard 表示:“IKEA Place 能给用户灵感,动动手指就能尝试不同产品、风格和颜色,让决策过程变得更简单。与互联网一样,AR 和 VR 将成为零售行业的颠覆者,而这一次的速度会更快。 ”

如今,越来越多消费者对 AR 购物感兴趣,58%的消费者表示,希望在购买前使用 AR 技术了解真实效果。家具和家装行业也迅速响应这一趋势,引入新技术。

  • 在线家居零售商 Wayfair 是将 AR 技术应用于家居产品的先行者,公司近期将其 AR app “WayfairView” 与购物 app 整合到了一起
  • Williams Sonoma 正在寻找与 WayfairView 相似的 3D产品可视化工具,以满足其在线消费者的需求
  • Lowe’s 正在测试一款名为 Lowe’s Vision 的 AR app,让用户能观看数千款产品的 AR图像,了解这些产品是否合适自己的家(详见《华丽志》此前报道:应用微软全息影像技术,Lowe’s 重新定义家庭装修

鉴于 IKEA Place app 面向的用户规模远大于 Wayfair,这让宜家在这个新兴行业拥有相当的优势。2016年,家具和家居行业数字销售额攀升至 308亿美元,预计截止至 2021年,电商销售额将为整个行业贡献近 20%的零售销售额。

尽管 Wayfair 已经在部分产品上使用 AR 技术,但仅限于手机配备谷歌 Tango AR 技术的用户使用——大大限制了使用该技术的客户人数。IKEA 庞大的客户群,外加其 AR 技术的简单易得,能让公司获得在线家居市场的大量市场份额,进一步提高销售额,加强竞争力。

对于传统零售商而言,当前的首要任务之一是找到胜出电商巨头亚马逊一筹的有效方法。为达到这一目的,不少零售商都试图将门店的个性化体验与门户网站的便利相结合,形成差异。这些高度集成的个性化在线体验往往是借助 AI(人工智能)技术实现的。

融入 AI 技术后,电商网站能向顾客推荐更为称心的商品,客户也能像与人类互动一样,使用会话语言,甚至图片来搜索产品。使用 AI 技术提供更个性化的服务能为零售商带来巨大的附加价值。据波士顿咨询公司的报告,实施个性化战略的零售商的销售额增长了 6~10%,是其它零售商增幅的 2~3倍。

|消息来源:综合自美国网站 Business Insider、宜家官方报道

|图片来源:宜家官网

|责任编辑:LeZhi


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