Topshop 门店面临大裁员,母公司 Arcadia 宣布先从“品牌经理“下手


面对客流下滑和向传统零售向电商转型等种种零售业的新趋势,英国时尚零售集团 Arcadia 正在布局门店合理化战略,旗下数百家 Topshop Topman 门店可能会面临裁员。

Arcadia 首先将削减门店内的品牌经理的人数。目前,Topshop 和 Topman 的组合门店都配有独立的品牌经理。未来,每个组合门店内将只保留一名品牌经理兼顾两个品牌。而距离相近的 Topshop 和 Topman 独立门店也会这样操作,但尚不清楚是否会影响到 Arcadia 旗下其他零售品牌。

Arcadia 现拥有300家 Topshop 门店和250家 Topman 门店。这些门店的经理是店内收入最高的工作人员,此举可能会大大节约门店成本。

一位  Arcadia 的发言人表示:“集团的首要任务是重新部署这些门店品牌经理进入全新的工作角色。我们正在努力调整 Topshop 和 Topman 的零售管理,门店管理结构中的各个领域已经被确认可以更有效地利用资源来满足我们客户的需求。”

发言人还补充道:“我们也充分认识到,裁员对受影响的员工来说将是艰难的时刻。我们将在改革的过程中确保我们的团队会得到支持。”

很多消费者现在在选择线下购物时,通常更倾向于大型的购物中心而不是购物街或独立的零售门店。很多时尚零售商只得通过裁员、申请减租或闭店来重新规划自己的门店组合。

Arcadia 在过去几年和其他零售商一样面临着越来越大的挑战。除了 Arcadia 以外,Asda、Tesco(乐购) 和 Sainsbury’s 等零售商也相继在本月宣布今年将进行大规模裁员。

曾经增速势不可挡的 Topshop 在本地市场或国外市场也都遭遇滑铁卢,关闭了其在澳大利亚和西班牙的部分门店。但与此同时,公司又在近期宣布将大力发展在中国的业务增设门店,并在英国本土扩大零售业务。

但权衡门店实体业务和线上业务仍然是 Topshop亟待解决的一个问题,目前线上下单线下提货模式是促进其实体门店客流的重要因素,Topshop的线上业务十分出彩。公司需要找到一个符合成本效益的模式,保证实体门店长远的发展。

上周,Arcadia 向供应商发出通知,因为线上销售致成本剧增,今年2月1日起,希望其正在进行中的订单和未来的订单都再获得2%的折扣。(详见《华丽志》报道:线上销售致成本剧增,Topshop 母公司、英国时尚集团 Arcadia 向供应商要求2%的订单折扣

丨消息来源:英文网站 Fashionnetwork,Retail Gazette 和《华丽志》往期报道

丨图片来源:Arcadia 官网

丨责任编辑:刘隽


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