洛杉矶定制服装品牌 Sene(又名 Suitable)日前宣布,将推出订购盒子,意在成为定制服装行业的 Stitch Fix。

Suitable 推出的家庭试穿盒子让顾客能选择三种款式,试穿单品会配送至顾客的家中,而后会收到来自试穿专家的免费视频聊天会话,专家会将试穿设计图样存档。

顾客可在五天内,使用预付过费用的退货标签退还样品。而一旦顾客提交订单,其账户就会收到5美元的返利。

Sene 联合创始人 Ray Li 表示,如果能把产品送到消费者手中,会让消费者产生拥有感,就会想试穿一下。“通常来说,当你收到一盒子衣服,无论是否合身都会想试穿一下。但在 Sene 的情况下,试穿只是创造真正独特的服装的起点。我们通过之前的试点发现,订购盒子的客户转化率十分惊人。这样的效果源自真实可感的体验,既然合身的数据已经有了,为何不下单呢?”

2014年,Mark Zheng 和 Ray Li 共同创办 Sene,意在为每位用户提供合身舒适的服装。公司会根据每位顾客的尺码偏好,利用软件和机器制版,而后自动切割布料以确保精准度,最后手工缝制成服装。

用户有三种创建个人尺码偏好档案的方式,分别是:

  • 登陆 Sene 官网,使用三分钟时间回答基于大数据的问卷
  • 拥有现成的尺寸偏好数据,直接以邮件的形式发送给 Sene
  • 去品牌位于洛杉矶的 Retail Studio 门店现场测量

在拥有尺码偏好档案后,用户只需在 Sene 选定喜欢的款式后下单,1~3周后便可收到服装。首次使用 Sene 的顾客,可以免费享受修改和重新制作服务。Sene 的服装多使用日本和意大利面料,在美国和中国生产。公司一套正装售价900美元,一件衬衫250美元,飞行员夹克295美元/件。

Sene 家庭试穿盒子服务的费用为5美元,而业内的标准服务费用为15~20美元。

创立至今,Sene 在洛杉矶设有一家旗舰店 Retail Studio,提供门店专属的定制方案、个性化服务,还能免费享受一杯威士忌或其它饮品。Ray Li 表示,他花了两年时间研究出 Retail Studio 的原型。“Sene 的基本任务是让定制服装成为一种日常选择,而不是只在特殊场合穿着。我们顾客的年龄层在30~50岁,主要是成功的企业主,不常穿定制服装但欣赏 Sene 审美的顾客,很多顾客会因为已经保存了尺寸数据重复订购品牌。”

未来,Sene 会开设更多实体门店,同时继续扩大家庭试穿盒子服务。

丨消息来源:美国网站 WWD、Sene 官网

丨图片来源:Sene 官网

丨责任编辑:LeZhi