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聚焦全球高净值客户群,“奢侈礼宾服务”公司如何差异化竞争?

白 羽加 2019-02-02 06:50

互联网极大简化了人们的出行流程,私人旅行助理和礼宾服务似乎变得可有可无。但对于全球的高净值群体来说,提供独一无二定制体验的奢侈礼宾公司是不可或缺的。只需要缴纳一定的会员费用,奢侈礼宾公司就能帮助客户在短时间内妥善地安排一切。
美国波士顿咨询公司(简称 BCG)此前发布的《Global Wealth Report 2018(2018全球财富报告)》显示,2017年全球个人财富总值达到有史以来最高纪录,同比增长12% 至201.9万亿美元。随着高端消费者对奢华体验需求的增长,他们对于奢侈礼宾公司的要求也越来越高。
除了为客户安排直升飞机出行这类入门级服务外,奢侈礼宾公司还需提供高端生活方式管理服务和个性化体验计划。例如,为客户的婚礼安 …

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