线上渠道给力,Zara 母公司、快时尚巨头 Inditex 销售额首次突破260亿欧元大关


3月13日,Zara(飒拉)的母公司、西班牙快时尚巨头 Inditex SA(以下简称 “Inditex”)公布了2018财年的关键财务数据。2018财年,虽然全球经济、零售业大环境不景气,但 Inditex 表现依旧亮眼,销售额同比增长3% 至261.4亿欧元,按不变汇率计算同比增长7%,首次突破了260亿欧元大关。

虽然业绩表现符合此前管理团队销售增长为4% 到6% 左右的预期,但分析师和投资人却认为Inditex的业务有放缓的趋势,对集团表现不太满意。3月13日收盘,Inditex 的股价同比下跌5.8% 至25.06欧元每股。

截至2019年1月31日的2018财年,Inditex 核心财务数据如下:

  • 销售额同比增长3% 至261.4亿欧元,按不变汇率不计算同比增长7%
  • 毛利润同比增长4% 至148亿欧元,毛利率增长39个基点至56.7%
  • EBITDA (息税折旧摊销前利润)同比增长3% 至55亿欧元,按不变汇率增长11%,达到有史以来最高点,主要原因为集团减少打折促销次数和高利率
  • 净利润同比增长2% 至34.4亿欧元,按不变汇率计算同比增长12%,
  • 摊薄后每股收益为0.88欧元,同比增长17%
  • 可比门店销售额同比增长4%,所有地区都实现了增长
  • 线上渠道销售额同比增长27% 至32亿欧元,占总销售额的14%

截止至2019年1月31日,Inditex 在全球96个市场经营门店总数为7490间,黄金地段的新零售空间建筑面积同比增长了8%至496万平方米。

Inditex 的门店优化战略还在继续。2018年新开设的门店面积相较2012年同比增长39%,其中 Zara 的新开门店面积增长50%。

Inditex 董事会将在股东大会上提出新的股息政策。拟议政策将把普通分红从50% 增加至60%。董事会还提议,在2018、2019、2020财年支付每股1欧元的额外分红。

集团管理团队预计,2019财年销售额同比将增长4% 至6%。

专注全渠道发展

为了吸引更多的消费者,Inditex 不仅在旗下品牌的门店内配备了很多先进科技,也增加了对门店可持续发展的投资。去年,Inditex 在56个新市场开设的门店基本都位于黄金地段,并在店内使用了最先进的科技手段,最大化优化了消费者的全渠道体验。

数字化依旧是 Inditex 关注的重点,集团的全球线上业务的推广也正在按部就班地进行。

2018年3月,Inditex 在已有实体店的澳大利亚和新西兰开设了线上购物平台。11月,Zara 线上销售网络拓展到了106个新市场,目前市场总数达到202个。本月,Zara 将会在巴西推出线上购物平台,并对巴西全部57家门店进行全面升级。集团还计划从春季开始在阿联酋、迪拜、沙特阿拉伯、埃及、印尼、以色列、黎巴嫩、摩洛哥、塞尔维亚、南非和乌克兰推出全面升级的 Zara 线上购物平台。

集团对 Zara 的网站和手机软件进行了升级,并增加了多个板块和内容。消费者可以在新增的 Corner Shops 模块轻松查阅本季热卖新品。除此之外,集团还计划从2019年秋季系列开始,逐渐将多个市场的 Zara Home 整合在 Zara 的网站中。除了 Zara 以外,集团旗下的其他品牌(例如 Uterqüe 和 Massimo Dutti)也在积极推出线上购物渠道,进行数字化改革。

2018年,Inditex 旗下86% 的门店已经实现了生态环保(eco-efficient),所有的中国门店也完成了改革。集团表示,2020年旗下的所有门店都将完成环保升级。

同时,品牌也正在扩大“即日达”在全球的服务范围

Inditex 旗下网站在2018年浏览量为29.4亿,与2017年相比增加了5亿次,每分钟成交订单数达到了9500份的新纪录。旗下8个品牌社交媒体关注者共有1.43亿位。Inditex 的董事长兼首席执行官 Pablo Isla 表示,2020年,集团旗下所有的品牌都将完成全球线上业务推广。集团对物流和门店的投资优化了消费者的整体购物体验,使旗下所有品牌在所有销售渠道都能为全球消费者提供不间断、有吸引力的服务。

Zara 推出首个定制服务

牛仔服饰风头正劲,在听取消费者反馈、了解市场需求后,Zara 将推出首个定制服务。

这项服务名为“Zara Edited”。除了门店以外,消费者还能够通过品牌网站或手机软件选择刺绣的位置、字体和颜色。品牌 Trf 部门所有的牛仔服饰都接受刺绣定制。刺绣不收取任何费用,但不提供任何退换服务。

3月27日,位于巴塞罗那加泰罗尼亚广场(Plaza de Cataluña)、阿姆斯特丹商业街卡尔弗斯特拉特和米兰 Corso Vittorio Emanuele 高端商业街的三家 Zara 门店将首先试水定制服务。未来,西班牙、意大利、英国与荷兰的消费者可以通过品牌电商平台享受这项服务。

今年年初,《华丽志》报道了 Zara 更换品牌 logo 的消息。(详见历史报道:时隔八年,Zara 再换新 logo!

附录1:2018财年各品牌部门的销售额情况:

附录二:各市场的销售额占比情况

丨消息来源:官方新闻稿、英文网站 FashionNetwork

丨图片来源:Zara 官网、Inditex 报告

丨责任编辑:江帆


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