任何一个生活在纽约的人都会有这样的体会：这是一座伤鞋的城市（住在北京的人也有同感！）。尽管如此，他们可能还不知道，只要花 40或 50美元就可以修好一双鞋而且还不必专门跑去店里。把破损的鞋子寄给修鞋电商 Cobbler Concierge ，1 – 2周内便可以收到修好的鞋子。
联合创始人 Pettus Randall 的创始契机也源于一双鞋。 Pettus Randall 初来纽约在一家生物科技公司从事财务管理的工作。当他把自己珍贵的 Ferragamo 乐福鞋穿到近乎破底时，他想与其花 600美元再买一双新的，不如找家靠谱的修鞋铺。他开始寻找整座城市最好的鞋匠，但繁忙的工作使他抽不出时间去鞋匠那儿。等到他下班时，城里大部分修鞋匠也已经打烊很久了。
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