“开云在中国整体上并没有捕捉到这个市场的全部潜力。如果做对了，这里有机会，也有上行空间。我认为我们理应拥有更大的市场份额，尽管我们知道所有人都在争夺它。按理说，我们应该比现在做得更好。”

在法国奢侈品巨头开云集团（Kering）近日举行的2026 上半年业绩电话会议上，集团首席执行官 Luca de Meo 这样描述开云在中国市场的位置。他同时宣布，管理层已于近期赴中国与当地团队一同启动了一项专项行动计划（dedicated action plan），并将于 11 月再次带队赴华，检视首批行动的切实进展。

《华丽志》注意到，开云集团在第二季度重返增长，这是集团过去 12 个季度以来的首个实现增长的季度，但中国市场的表现落后于其他主要市场。

第二季度，开云集团直营零售营收在北美和日本分别录得 10% 和 9%的可比增长，西欧和亚太地区（不含日本）的降幅也收窄至 1%，韩国表现突出，但管理层也指出：亚太地区内部，中国大陆市场仍在下滑，按客群国籍看，中国客群二季度仍为负增长，但较一季度有所改善。

Luca de Meo 在开场陈述中把中国列为开云的首要战略市场之一，并把强化在中国的执行列为自己 2026 年的关键优先事项之一，而优先事项就是把客户重新放回一切工作的中心。

具体到组织与能力建设上：

“我们正在调整组织方式，让各品牌的全球视野与本地团队的洞察更好地结合，并在产品、传播、营销和零售层面提升本地相关性。我们正把重心放在最能引起中国消费者共鸣的产品、客户和活动上，同时加快在客户经营（clienteling，指以客户档案为基础的一对一长期经营）、数字互动和卓越零售方面的能力建设。”

他表示：“中国正在快速演变，正变得更挑剔、更本土化、更以体验为驱动。在这样的环境里，成败越来越取决于吸引力、相关性和执行力。”

Luca de Meo 表示，针对中国市场的专项行动计划围绕清晰的目标和可衡量的里程碑展开，他将于 11月与管理团队一同返回中国，检视首批切实进展。

在回应有关 Gucci 在中国市场扭转需要多长时间的提问时，Luca de Meo 表示，排在最前面的是一件基础性的工作：

“在中国，有大量工作要做，是基础性的工作。这也是我们上周全体都在那里的原因。我认为我们首先要做的，是将我们过去在该市场中可能采用的一些非正统做法加以整顿清理（clean the stable from maybe unorthodox practices that we had in the past into that market）。我们必须正视，这正在成为世界上最具挑战性、竞争最激烈的市场之一。”

关于所需的时间，他表示：“这会是几周的事吗？我不这么认为。”

他同时表示：“好消息是，我们知道该做哪些事，而且起点很低，所以我觉得中国有很大的潜力。”这项工作的范围不限于 Gucci ——他称其为集团“最重要的工程（chantier，法语，指工程、工地）之一，不只是对 Gucci，而是对所有品牌”。

上半年，开云集团旗下不同业务部门在亚太地区（不含日本）的表现差距很大：

珠宝部门：亚太地区贡献了 43% 的营收，可比增长 26%，高于该部门的整体增幅（+20%）。Luca de Meo 特别提到，Qeelin（麒麟珠宝）处在“中国文化、高级珠宝与当代奢侈品市场的交汇点”，而该品牌本季度的强劲势头来自亚太地区、尤其是韩国。

时装皮具部门：亚太地区贡献 31% 的营收，可比下降 3%，不及该部门的整体表现（ -1%）。在品牌层面：

—— Gucci（古驰）：亚太地区贡献  31%的营收，可比下降 8%，不及该品牌的整体表现（ -5%）。其中，韩国转为正增长，但弱于亚太区整体表现；中国大陆表现仍然偏软，但环比明显改善，中国台湾转为正增长，中国香港略偏软。

—— Bottega Veneta（葆蝶家）：二季度在除中国大陆以外的几乎所有地区都实现了环比加速。

—— Saint Laurent（圣罗兰）：上半年在除亚太以外的所有地区实现了环比加速。

较2025 年底，今年上半年开云集团时装皮具部门在亚太地区（不含日本）净关闭 31 家直营门店，珠宝部门则在亚太地区净开 4 家门店。

在回应有关分客群国籍表现的提问时，集团首席财务官 Armelle Poulou 披露：第二季度，美国客群本土消费与境外旅游消费均转为高单位数正增长，尤其是在欧洲和日本；以韩国客群为主的其他亚洲客群和欧洲客群也转为正增长；中国客群仍为负增长，但本土和海外旅行客群较一季度环比都有所改善，日本与中东客群同样如此。

| 消息来源：官方财报及业绩演示材料、开云集团 2026 上半年业绩电话会议

| 图片来源：集团官网

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