Airbnb 联合创始人:虽然刚开始有一些波折,但是对中国市场的投入已经开始奏效


在周二美国旅业网站 Skift 举办的全球论坛上,Airbnb 的联合创始人兼首席战略官 Nathan Blecharczyk 分享了Airbnb 在中国市场的具体表现,以及Airbnb 未来的发展走向等诸多内容。

在中国的投入开始有所回报

对于很多海外公司来说,中国是一个非常重要,同时也非常复杂,难以发掘的市场,Airbnb 也不例外。今年3月,Airbnb 便宣布要加大对中国业务的投资。(详见《华丽志》报道:Airbnb 宣布增加对中国市场的投资,文化差异或是其成功的最大阻碍

Blecharczyk 表示,Airbnb 已经在中国经营了三到四年,但是由于政策限制等原因,最初的效果并不理想。为了改善这一情况,Airbnb 已经在中国设立了办公室,与加强与政府以及当地的合作伙伴之间的沟通。目前,Airbnb 在中国的员工总数约为100人,可供出租的房产数量达到10万间

Blecharczyk 表示,Airbnb 目前在中国的业务处于“高速增长”的状态。最初使用Airbnb 的中国游客普遍会在海外旅游时,选择在其他国家使用他们的业务。但是经过数年的发展,现在许多中国游客对Airbnb 更加偏爱,在中国境内旅游时也会选择Airbnb,这成为了他们增长的重要推动力。

不过,Airbnb 在中国的发展依然存在阻碍,除了途家网等定位相似的国内品牌的竞争以外,他们自身的策略也偶尔会出现问题。今年3月,Airbnb 公布了官方中文公司名称——爱彼迎,不过这个名字并不受欢迎,用户们纷纷在社交媒体上表示,这个名词并不有趣,读起来也不顺口。

除了中国市场以外, Blecharczyk 还提到,Airbnb 在日本也同样在快速增长。日本政府刚刚推出了对Airbnb 非常有利的一项法案,允许日本私人住宅用于短租,但总天数不得超过 180晚/年。(详见《华丽志》报道:在日本,终于可以光明正大地当 Airbnb 房东了!政府通过私人住宅短租法案

Blecharczyk 表示,由于人口老龄化的因素,日本拥有大量闲置的房屋,这对Airbnb来说是增长的重要动力,60岁以上的日本女性是最受游客欢迎的房主。

未来发展走向

Blecharczyk 表示,Airbnb 目前正在采取措施,扩大目标客户群体,比如最近刚刚在纽约推出的主打旅游体验的 Airbnb Trips ((详见《华丽志》报道:要做“超级旅游品牌”,Airbnb 将推出P2P 旅游定制项目Magical Trips)),便致力于吸引一些平时并不出门旅行的本地人。Blecharczyk 相信,Airbnb 的应用未来将会成为很多人“日常使用的手机应用”,不过公司目前的重点依然是旅游业务。

Blecharczyk 还提到,Airbnb 未来可能会推出忠诚计划。他表示:“我们考虑过推出忠诚计划,我认为我们应该这么做。”对Airbnb 来说,他们在忠诚计划所提供的福利方面有很多选择,比如利用与餐厅预订软件Resy 的合作关系,来帮助会员订餐等。

Airbnb 今年还与美国新泽西州的许多大型居民住宅的业主达成了合作关系,出租他们的居民楼中的部分公寓。这也是Airbnb 在去年推出的Airbnb’s Friendly Buildings 项目的一部分。Blecharczyk 表示,这些业主可以自行制定游客入住时需要遵守的规则。

Blecharczyk 表示,Airbnb 可以在很多较为冷门的旅游景点为游客提供住宿,从而减少众多热门景点游客数量过多的问题,让人们可以更加便捷的前往更多不同的景点。他呼吁,旅游业需要更加重视“overtourism(过度旅游)”这个问题。

当被问及Airbnb 何时会进行IPO 时,Blecharczyk 的回答非常简单:“不知道。”

丨消息来源:综合英文网站Skift 和《华丽志》此前报道

丨图片来源:视觉中国与Airbnb官方网站

丨责任编辑:LeZhi


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