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解决实体零售“痛点”:美国高端百货 Neiman Marcus 试水高科技快闪店

刘隽 2017-10-04 21:20

美国高端百货零售集团 Neiman Marcus Group Inc. 面对实体零售业的持续低迷和 IPO(首次公开募股)计划失利的双重压力,开始寻求摆脱困境的方案,公司近期联手纽约 SoHo 附近的一家时尚快闪店开始了一场变革。
这家快闪店由时尚杂志《Marie Claire(嘉人)》和美国万事达信用卡公司联合推出,尝试利用技术手段消除零售业的“痛点”——结账难、排队久的问题。门店将开放至 10月12日,顾客可在店内浏览 Neiman Marcus 的商品。
以亚马逊为代表的电商带来的巨大冲击,使得传统百货被迫开始奋起反击,这家快闪店旨在使用技术手段全面提升顾客的体验。据 Neiman Marcus 一位发言人介绍,公司目前拥有一支团队专门利用新技术提升顾客的消费体验。 …

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