快闪店已成为直营策略的一部分!欧莱雅集团在纽约为不同品牌接连开设六家快闪店


法国美妆巨头欧莱雅集团(L’Oréal)最近在纽约的SoHo区又开设了两家全新的快闪店(pop-up, 又称“游击店”),分别为Yves Saint Laurent Beauty SoHo 和 Armani Box。

这两家快闪店都位于SoHo 区的百老汇大街附近人流量最大的繁华地区。其中 Yves Saint Laurent Beauty SoHo 于10月27日正式开始运营,而Armani Box 在11月的第一周开始运营,两家店都将持续到今年年底

仅仅在今年一年,欧莱雅就已经在美国先后开设了四家快闪店。其中第一家也同样是 YSL Beauty 快闪店,于今年1月开张,持续时间仅为两天,出售45种不同的口红,并提供口红定制服务。虽然持续时间很短,但是这家快闪店在一个下午便售出了超过1.3万美元的商品,并在社交媒体上引起了大量的关注。YSL Beauty 负责营销的副总裁 Verane de Marffy 将其称作“非常巨大的成功。”

在这家快闪店成功的激励下,欧莱雅集团随后又开设了三家不同的快闪店,分别为:

  • Maison Margiela 的快闪店,位于纽约长岛的 Surf Lodge,主要出售畅销香水系列 “Beach Walk”
  • 今年6月开设的Viktor & Rolf Flowerbomb,这家快闪店的销售仅持续了四个小时
  • Armani Beauty 快闪店,持续时间为8月17日到27日,位于纽约世贸中心的 Oculus购物中心

除了美国以外,欧莱雅集团也在伦敦和香港等地推出了类似的快闪店。

Verane de Marffy 表示,Yves Saint Laurent Beauty SoHo 将会是第一家YSL Beauty 快闪店的进化版,进一步深化了提供的定制服务。快闪店将分为三个区域,分别为:

  • Lip Showroom,消费者可以在这里购买和定制口红,除了口红颜色以外,还可以选择外壳上的图案和雕花
  • 第二个区域出售各类香水。与口红相似,除了选择自己中意的香味以外,消费者同样可以定制香水瓶的图案和雕花
  • 第三个区域则用于让消费者创造“值得分享的时刻”,内部安置了嘴唇形状的沙发等别致的设施,让消费者可以通过自拍等方式在社交媒体上分享自己的体验。

快闪店运营期间,还将举办多项活动,包括DJ Thursdays(DJ 星期四)和Makeup Mondays(美妆星期一)等,众多著名DJ ,艺术家以及意见领袖都将出席。包括著名的美妆博主 BFFs Manny MUA 等。

Verane de Marffy 表示,YSL Beauty 的口红类商品本财年销售同比增长了17%,而快闪店带来的关注度是其增长的主要动力。

“快闪店”战略

Choueiri 表示,快闪店是欧莱雅直营策略的一部分:“(快闪店)对我们来说,是一种测试和学习的过程。市场变化非常迅速,我们必须理解我们在零售方面可以做出那些改进,不管是从长期还是短期来说。

他补充表示,通过快闪店来进行的零售实验,是否会最终让欧莱雅推出各种新型的独立门店尚不清楚,但是考虑到目前快闪店的成功,他们未来将继续推行这一战略。

Choueiri  说道:“这是我们战略的重要组成部分,这些快闪店中的各种新的零售体验都非常重要。”不过他 并没有透露快闪店整体的销售情况,只是提到此前的部分快闪店带来的销售,和一家第三方合作零售商一周的销售额相近。

不过销售并不是快闪店的全部目标。Choueiri 表示,这也是一种非常好的宣传。这种实体快闪店的模式,可以帮助每个品牌更好的向消费者传递信息。他强调:“想要完全控制零售体验,就必须采取直营的模式。”

Giorgio Armani 的营销副总裁Giovanni Valentini 将此前的Armani 快闪店作为例子,表示每小时有400人访问快闪店,其中很多只是路过快闪店的行人。这让Armani 有机会向这些消费者介绍一些尚未开始全面销售的香水,是一种接触新消费者的重要途径。

丨消息来源:综合美国网站WWD 和 hollywoodreporter.com

丨图片来源: YSL Beauty 官方网站

丨责任编辑:LeZhi


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