虽然第三季度的整体表现尚可,但是美国轻奢品牌 Michael Kors 并没有放慢实施新战略的脚步。
在过去的几年里,Michael Kors 集团的零售网络进行了大规模的激进扩张,这虽然让他们的销售额在一段时间内实现了迅速增长,但是随着奢侈品市场在过去两年整体陷入低迷,过于庞大的零售网络也变成了Michael Kors 的负担。加上北美百货商店行业的低迷,以及来自 Amazon.com 等线上零售商的竞争,让Michael Kors 的表现受到了很大冲击。
为了改变这一形势,Michael Kors 集团表示,他们接下来的策略将包括:对旗下的门店进行翻修;关闭部分表现糟糕的门店以及对员工进行培训,让他们可以为消费者提供更加个人化的购物体验。
强化购物体验
Amazon. …