耗时一年半制定新战略,日本零售巨头永旺集团宣布未来三年投资44亿美元拓展线上零售


日本零售巨头永旺集团(Aeon)近期表示,未来三年计划投资44亿美元用于拓展线上零售领域。

据悉,为确保集团的长期发展,永旺集团花费近一年半时间制定新战略。本次投资金额约为集团此前线上投资预算的1.5倍。永旺集团指出,新的中期计划将于2020财年初见成效。

近年来不断变化的零售市场环境,尤其是线上购物的爆炸性增长导致实体零售商业绩不振。全球的众多大型零售商均作出对应性调整,如沃尔玛(Wal-Mart)近期在美国俄克拉荷马州 Warr Acres 的超市停车场内开设巨型自助取货亭 “Pickup”,让顾客能不与员工互动,直接拿取网上订购的杂货商品。(详见《华丽志》此前报道:沃尔玛推出大型O2O自助提货亭,对抗亚马逊

据日经研究报告,2016年,日本购物中心新增门店数量缩水30%,关店速度超越开店速度,商城苦于寻找新入驻商户。零售商普遍认为实体店不再是出售商品的“宝地”。永旺集团总裁冈田元也(Motoya Okada)表示,未来将增加除实体店外的各个方面的投资。

永旺集团本次的投资将用于科技、服务和设施,提高其线上零售能力。集团还计划于2021财年起,翻倍投资用于提高线上运营。冈田元也表示,电商巨头亚马逊给传统零售商好好上了一课。“压倒性的便利”和“低价”是电商最关键的竞争优势,“我们需紧跟他们的步伐。”

永旺将推出一个线上商城,并在现有门店引进简化结算系统,同时使用人工智能分析销售趋势。集团没有缩减实体店的计划,反而计划进一步扩大超市和购物中心业务。永旺还计划开设推出建筑面积约3000平方米的新型超市,面积远低于集团传统综合商店的1.5万平方米,而普通超市的占地面积约为500~2000平方米。“实体店能提供线上无法有的购物体验,”冈田元也说道。

在传统零售概念中,不能直接产生销售额的福利设施被视作“无效空间”,这一观念已经有所改变,门店如今认为休闲空间能鼓励顾客在店中呆得久一点。永旺正不断添加门店的新功能,如位于东京目黑的商场设置了一家内含咖啡店的书店,让顾客能阅读杂志,品尝现烤面包。该门店共设有500个座位,以便顾客放松休闲。

永旺希望,截止至2020财年,集团销售额能增长至10万亿日元,其中折扣连锁销售额达1万亿日元。

亚马逊的大肆扩张,迫使众多日本传统零售商开始重新考虑制定战略和商业模式。除永旺外,日本超市连锁 Izumi 也于近期公布首份三年商业计划。Izumi 总裁山西泰明(Yasuaki Yamanishi)指出:“商业环境的急剧变化,我们很快的意识到,简单地提升销售额并不能推动公司继续前行。”

也有不少日本零售商开始寻求同盟,如柒和伊集团(Seven & i Holdings)打破“自力更生”传统,与电商平台 Askul 合作开展生鲜配送服务。

丨消息来源:综合自日本网站日经、《华丽志》历史报道

丨图片来源:永旺官网

丨责任编辑:LeZhi


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