全球最大稀有球鞋交易网站GOAT是怎样炼成的?估值2.5亿美元,出自两位华裔连续创业者之手


从高端茶叶进出口商、高尔夫服装公司、iOS 游戏开发商、日式奶油泡芙,到全球规模最大的稀有球鞋交易平台 GOAT,两位系列创业者 Eddy LuDaishin Sugano 整整摸索了 11年。

2007年,大学好友 Eddy Lu 和 Daishin Sugano 在同一天辞职,联手开启了创业之路。在转战了五花八门的行业,从屡屡的失败中汲取了宝贵的经验教训后,两个资深球鞋迷最终创办了一个高端运动鞋交易平台 GOAT——“Greatest of All Time”的简称。

丰富的创业经验

2003年从计算机科学专业毕业之后,Eddy Lu 进入投资银行 Lehman Brothers (雷曼兄弟)当分析师。当时,他和 Daishin Sugano 合租公寓,两人下班后在家的聊天内容便是怎么做点好玩的事。“并不是立马就要创办公司,而是要趁年轻创造一项属于自己的新事业。”

后来,Eddy Lu 跳槽做了金融顾问,但依旧按捺不住一颗向往挑战和创新的心,最后选择辞职创业。出于两人的华人血缘,他们开始在网上做高端茶叶进出口生意。后来还倒腾过高尔夫服装公司,在这期间,Daishin Sugano 在上缝纫课程。紧接着开始开发 iOS app。Eddy Lu 表示:“Daishin Sugano  是个设计师,我是个开发人员。当时 iPhone 手机刚出来,所以我们做了一系列售价99美分的app。”

在开发 iOS app期间,两人溜达到洛杉矶的 Beard Papa 餐厅,发现了店内的泡芙卖的不错。为了挣一笔快钱,两人加盟了这家日式连锁,梦想着靠单一的日式泡芙产品就能坐享其成,“以为我们只要投点钱,聘请优秀的管理人才,由他们经营门店,我们就能有可观的收入来实现自己的创业梦。”

不久,Eddy Lu 和 Daishin Sugano 就遇到了经营问题,被迫亲自参与甜品店运营。“尤其是金融危机后的2008年,生意一落千丈。食品行业属于线性扩展,没有爆发型增长,投资越多,才能收入越高,何况业内竞争实在激烈。”经营甜品店的短短数年间,两人80%的时间花在了店上,只有20%用在自己的创业项目上。最后为了止损,只能卖掉一些门店,再关掉一些门店。

即便是负债累累,两人都不曾想过回归此前的办公室生活。结束泡芙店生意后,Eddy Lu 和 Daishin Sugano 于2010年创办 GrubWithUs,这款约饭社交软件共计获得770万美元的融资。后因陌生人组团吃饭存在难以攻克的现实障碍,Eddy Lu 及其团队关闭了这家公司,利用剩下的钱创办地点打卡和标记清单app—— Superb。

从左至右:GOAT 联合创始人 Daishin Sugano、Eddy Lu;营销副总裁 Sen Sugano

因为“打假”而诞生的 GOAT

资深球鞋迷 Daishin Sugano 曾通过 eBay 买了一双复刻版的 Jordan 5 Grapes,但收货后查验为仿冒品。Daishin Sugano 开始联系 eBay 和卖家退货,但处理流程十分繁琐。

Daishin Sugano 多次向 Eddy Lu 吐槽这次经历,这也成为他们想要自己创办运动鞋交易平台的灵感来源。他们开始调查运动鞋市场,但当时并不清楚这一行业的未来发展前景。伴随运动休闲风潮的兴起,时下的核心消费品类是童鞋和女士运动鞋,但也只是一个很小的市场,“所以我们把这个想法先搁置一边,直到有一天,我们的董事 Greg 开会时问我们俩,懂不懂运动鞋。他指出,运动鞋是为数不多仍在增长的品类,人们不再收集球员卡、魔术卡、硬币等物件,运动鞋成为收藏的热门产品之一。我们三个再次深入调查市场,得出结论是,能有所作为。”2015年7月,GOAT 就此诞生。

虽然是运动鞋行业的新来者,GOAT 有一个秘密武器:拥有400多双运动鞋收藏的 Daishin Sugano,他当仁不让的成了公司的首席产品官。

GOAT 成立后的首件大事便是打造和完善认证流程,打击猖獗的线上假货市场。“我们要打造一个优质的app,帮助清理市场,”Eddy Lu 说道。为 GOAT 供货的卖家必须先提交售货申请,提交所售商品不同角度的标准照片,如鞋跟、鞋底、鞋身等。GOAT 收到资料后会进行审核,公司还利用这些图片打造了一个正品鞋型的数据库,简化认证流程的同时,降低辨认仿品的难度。

寄售运动鞋通过正品认证后便可进入出售环节,交易达成后,买卖双方会收到 GOAT 的出货标签,卖家需要将运动鞋寄到 GOAT 位于 Culver City 或新泽西的分销中心,接受品控、进一步正品检验等流程。公司会在一天内,把运动鞋装入 GOAT 专用包装盒中寄出。GOAT 从交易中收取佣金,费用的高低取决于整个流程的品质,畅销品收取9.5%的佣金,以及5美元的出货标签费

一开始的日子并不好过,GOAT 网站上线将近三个月,没有卖出一双鞋。第一笔订单的下单人,是 Eddy Lu 本人。Eddy Lu、Daishin Sugano 及其团队意识到,他们面对的是一个双向市场,如何拥有市场影响力成了当务之急。

总览 GOAT 如今的网站,用户看到的是干净整洁的产品图片,全然不同于 eBay 等平台上,卖家本人拍摄的效果不一的图片。“我们想让用户