明年全球”Z世代“人数将超过”千禧代“,最新研究称:他们会更理性,更有责任心,更难被忽悠!


根据联合国发布的人口调查统计,  “Z世代”(出生于2001年以后的人群,在中国通常被称为“00后“)人口将在2019年超过“千禧代”(出生在1980年至2000年之间的人群,在中国通常被称为”80后、90后“),占全世界 77亿人口的32%,成为人口最多的一代人。

人口群体根据机构不同有不同的划分方法。美国历史学家兼作家  William Strauss 和 Neil Howe 最先提出了“千禧代(Millenium)”这个名词,他们将出生于1982年至2004年间的人们称为千禧代;美国独立性民调机构和智库机构 The Pew Research Center 将1981年至1996年的人们称为千禧代;从2001年开始出生的人群被称作 “Z世代(Generation Z 或 Gen-Z)。美国人口普查局(The U.S. Census Bureau)也将出生在2000年年末之后的人群称为 Z世代。

Ernst & Young LLP (安永会计师事务所)执行董事 Marcie Merriman 在报告《Z世代的崛起:零售商面临的新挑战(Rise of Gen Z: New Challenge for Retailers)》中表示:Z世代拥有独特的信仰、行为准则和经历,并不是千禧代的简单延续。而除了年龄以外,千禧代和 Z世代的关键区别在于:

  • 千禧代更以自我为中心;Z世代更有自觉意识,关注公益环保。(举例来说,在环保方面 Z世代把自己当做世界生态系统的一员,认为自己有责任和义务保护环境,而千禧代更加关注从环保行为中自己能够获得什么)
  • 千禧代认为自己天生享有诸多权利,Z世代更加坚韧不拔,更善于逆境求生
  • 千禧代更加理想主义;Z世代更加现实主义
  • 千禧代更有创造力;Z世代更大胆,愿意主动变革
  • 千禧代更加依赖他人,在遇到困难的时候更容易向其他人(包括自己的雇主)求助;Z世代生长在全面数字化的时代,从小他们便能够熟练地使用网络寻找问题的答案,这使他们在解决问题时更加自食其力

2001年的 “911 ”恐怖袭击让恐怖主义的影响大幅增加,越来越多的校园枪击事件也令人们更加关注日常生活中的危险。生长在这种不稳定的环境下,Z世代普遍都居安思危,43% 7至13岁的孩子都表示校园枪击事件将对 Z世代影响最大。

2008年的经济危机使 Z世代成长于全球性经济衰退的大环境,而父母让孩子参与家庭支出方面的决策,也让他们大多数不是及时享乐派。有57% 的 Z世代表示,有了钱以后会选择存钱他们更有责任心、更理性、处理问题也更成熟

国际性会计审计专业服务网络 Deloitte Touche Tohmatsu Ltd.(德勤)对10000名千禧代和2000名 Z世代进行的年度调查中显示, Z世代的幸福度相较千禧代更高。并且对经济环境和社会发展更加乐观。中国和印度地区70% 的年轻人认为相较父辈自己的幸福度更高,但在澳大利亚、英国、加拿大和美国的年轻人普遍持反对态度

每一代人都拥有特定的消费习惯,为吸引不同的消费者商家需要不断调整营销策略。Z世代将逐渐成为市场上的主要消费群体,商家将需要根据他们的特点有针对性的进行营销。

Z世代人口的增加对于服务公司、小商品制造商等受年轻人欢迎的行业来说极为有利,但对于教育者、活动策划人、奢侈品公司、以及像高尔夫这样以中老年人为主要客群的行业来说却是极大的挑战。

全球性资讯和市场监测公司 Nielsen Holdings Plc 的发布报告中提出,由于Z世代生长于信息爆炸的年代,所以他们可以迅速过滤掉他们不感兴趣的信息,因此商家需要更加有针对性,更加个人化的营销手段。

Z世代是自幼就熟悉信息技术的数字原住民。与真实生活中的交谈相比,大多数 Z世代都偏好网络社交。超过半数以上的 Z世代表示网络交流更简单、更方便。而经过统计,85% 以上的 Z世代最喜欢的网站是 YouTube。他们偏好的广告形式也与此前不同,超过63% 的 Z世代相比明星广告,更喜欢素人博主对于化妆品的推荐。

Z世代的购物特点:

  • 他们更加独立,对自己未来的生活掌控度更高,期待购买的产品可以拥有更多个性化元素
  • 对于商家要求很高,不能满足他们需求和使购物复杂化的商家在他们眼中都会降分
  • 与在门店挑选商品相比,网络购物对他们来说更具吸引力
  • 由于网络信息更新速度快,信息量也很大,所以 Z世代天生就不断地被更好、更便捷、更有趣的产品所吸引,使商家很难培养他们的忠诚度
  • 对于会员忠诚项目嗤之以鼻,商家只能够通过不断更新服务来获得他们的注意
Z世代在世界不同地区的人口数

相比 Z世代,千禧代在世界上最大的四个经济体:美国、中国、日本和德国依旧占有更高的人口比率。这四个国家在2019年千禧代总数与 Z世代的比率将为 100:73

中国 Z世代人口约为3.12亿,而印度的 Z世代的人口将在明年达到4.72亿,是中国的1.5倍。

在撒哈拉以南的非洲地区,Z世代的人口已经超过了千禧代,The World Bank(世界银行)是为发展中国家资本项目提供贷款的联合国系统国际金融机构,他们预计在该地区有七分之一的年轻人找不到工作,在南非年龄在15至24岁的年轻人的失业率高达57%。

丨消息来源: 安永报告原文、彭博社

丨图片来源 :安永报告原文、彭博社

丨责任编辑:江帆


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