Benefit Cosmetics 联合创始人 Jean Ann Ford 去世,享年71岁


法国奢侈品巨头 LVMH 集团旗下美妆品牌 Benefit Cosmetics(以下简称“Benefit”)的联合创始人 Jean Ann Ford 因癌症去世,享年71岁。

Jean Ann Ford 身后的亲人还有:两个女儿 Maggie Ford Danielson 和 Ann Ford Danielson、四个孙辈,还有她的双胞胎姐妹、Benefit 另一位联合创始人 Jane Ford。

Benefit 的官方 Instagram 发文称:“很遗憾的告诉大家,我们的敬爱的联合创始人 Jean Ann Ford 去世了。她留下了一个美妆王国,丰厚的创意,以及‘笑容是最好的化妆品’这一理念,她敏锐的创意和坏坏的精神将继续在 Benefit 的产品中流传下去。”

Benefit 首席化妆艺术家 Lisa Potter-Dixon 表示,Jean Ann Ford 是一位令人感到不可思议的女性,“她打造了全球最好的美妆公司,没有哪一家品牌能像 Benefit 一样为女性赋权,公司的初衷就是打造一种‘感觉’,而非单纯的‘装扮’,我会永远感激这一点。”

LVMH 集团董事会主席兼首席执行官 Bernard Arnault 表示:“我对 Jean Ann Ford 的逝世深表遗憾,她与姐妹 Jane Ford 共同打造了让人感到愉悦快乐的创新品牌 Benefit Cosmetics。我代表整个 LVMH 集团向她的家人表以哀悼之情,所有 Benefit 的员工都为曾与她共事感到光荣。Jean 无忧无虑的精神和创造力,及对产品精益求精的追求,体现在品牌的各个方面及客户体验中。正是这些品质,驱使 Benefit 从一家精品店成为如今的国际性知名品牌。”

1976年,Jean Ann Ford 和 Jane Ford 姐妹在旧金山萌发了创业的念头,随后共同创办 Benefit,推出了“以假乱真睫毛膏( They’re Real Lengthening Mascara)”、“电力加倍焕采棒(Watt’s Up)”高光棒等产品。

姐妹俩的创业历程十分顺利,两人将各自的特长:敏锐的商业洞察力、美妆背景相融合,在旧金山的 Mission 区开了一家占地445平方英尺,名为 Face Place 的门店。1990年,她们俩将公司的名字改成 如今鼎鼎大名的 Benefit Cosmetics。

Jean Ann Ford 和 Jane Ford 姐妹的身高达1.85米,在完成美国印第安纳大学(Indiana University)的课程后,从事模特工作。Jean Ann Ford 曾表示:“我们对大学毕业后要做什么没有任何想法。我学习艺术教育,Jane 学习市场营销和金融。纽约是一个充满机遇的城市,吸引我们前往。”

利用当模特赚得的第一桶金,两人开了第一家美妆店,专注于解决特殊美妆需求的产品,如品牌最畅销的产品 Benetint 玫瑰胭脂水,最初是为想要让自己的乳突看起来更粉的脱衣舞娘发明的。

Dermalogica 首席执行官,前 Benefit 美洲市场总经理 Aurelian Lis 回忆道,两姐妹颠覆了他在商学院所学的知识,“两个人都不关心模特或者明星,只关注隔壁的女生,讨论这个女生的美妆问题,怎么解决,要推出怎样的产品。Badgal Bang 睫毛膏、Hoola 修容等出色的产品都是两个人在木桌边讨论出来的。”

Jean Ann Ford 极富创意,她将顾客放在首位,但行事又有自己独特的章法。创立品牌初期,为了吸引客流量,两姐妹一度在门店外面用粉笔画了人体轮廓,围上警戒线,只为让过路的人进店询问发生了什么事。然后,两人就开始给人家讲美妆。

Benefit 还在上世纪80年代做了一件革命性的“壮举”,推出不同于传统的产品目录册——一本小漫画书,Jean-André Rougeot 表示:“没人用漫画的形式卖过化妆品,都是精致的金发模特手拿产品的精美大片,但 Jean 做了那些疯狂的漫画,而且还没有任何与产品相关的内容。她只是在讲故事,她是一位很棒的叙事者,一个有趣、怪奇的叙事者。”

前 Macy’s West 首席执行官 Bob Mettler 认为,两姐妹打造的 Benefit,是首批真正的独立美妆品牌之一。随后慢慢扩展至更多的分销渠道,如 Bendels、Macy’s 和 Sephora(丝芙兰)等。

这样的营销方式不同寻常,但却是两人打造品牌的方式。据悉,两人都是工作狂,套用 Benefit 现任首席执行官,即将成为丝芙兰美国首席执行官的 Jean-André Rougeot 的一句话,品牌的成功,源自两姐妹的“固执,她们拒绝放弃,Jane 在这方面很坦诚,几十次都说‘结束了’,第二天又回来然后说,‘没关系,开个门看看会发生点什么’。”

Jean Ann Ford 的女儿、Benefit 首席美妆大使 Annie Ford Danielson 表示:“我的母亲是一股力量,她总是相信做正确的事情,她耗费一生打造了一个能让女性找到快乐幸福的世界。她深信,只要能让某人看上去、感觉上去很棒,他们就会很好…她是我认识的最棒的女性。”

同样身为品牌大使的另一位女儿 Maggie Ford Danielson 回忆说:“她有与人达成联结的方法,这种方法能打破障碍,往往只需要一个笑容,人们就愿意对她敞开心扉。化妆品也是她与人达成联结的一种渠道,她曾告诉我‘Benefit 的产品就像是一个谜,只有买了才能找到答案’。”

1999年,两人将公司的控股权出售给 LVMH 集团,后于2012年出售剩余股权,全身退出了公司。但即便不在公司任职,Jean Ann Ford 依旧会走进 Benefit 的精品店,调查顾客的产品喜好。

丨消息来源:美国网站 WWD、allure、Her

丨图片来源:Benefit 品牌官网、官方 Instagram

丨责任编辑:LeZhi


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