【橙湾人物志】 “裸妆皇后” Bobbi Brown 给创业者的 12条忠告


1991年,美国彩妆大师 Bobbi Brown 用 10款自然系唇膏开启创业生涯,在业内掀起了一场影响深远的“裸妆革命”,四年后,这个年轻的品牌被美国美妆巨头雅诗兰黛集团(Estée Lauder)收购。在随后的二十年里,Bobbi Brown 继续带领品牌成长,跻身全球顶尖彩妆品牌行列,直到 2016年全身而退。

Bobbi Brown 曾在过去的采访中给创业者们提出过 12条忠告:

1.雇佣你喜欢的人。我不会雇佣我的亲戚和朋友,但我会雇佣那些比我聪明的人,他们最终成为了我的朋友。

2.保证自己随时随地都能被联系到。 Bobbi Brown 表示她的团队很多时候为了把事情做好就必须来找她,她曾在走廊甚至是洗手间开过会议,还曾在电话里做过一个决策。

3. 不要拖延决策。 我经常凭直觉作出决策,因为通常我没有太多考虑的时间,我必须快速并具有创造性地去完成一些事情。

4. 多从经典商业案例中学习。Bobbi Brown 回忆说她和雅诗兰黛公司接洽时,雅诗兰黛公司的历史令她印象深刻,Bobbi Brown 觉得她和雅诗兰黛公司的创始人Estée Lauder 有很多相似之处,她们都认为口碑是最重要的,了解顾客的想法是非常重要的。

5. 相信你能做得更好,然后去做。Bobbi Brown 觉得真正使自己获得成功的原因还是自己的信念——相信自己能做的更好。

6.用电话沟通。相较于用电子邮件沟通,Bobbi Brown更喜欢用电话沟通,她希望对方能听到自己的声音。

7.了解你工作的意义,学会优先考虑更重要的。Bobbi Brown 一开始工作时,很难在工作和家庭之间取得平衡, 但后来她学会了优先考虑对自己而言更重要的,也就是她的家庭。

8.以积极的态度去生活。Bobbi Brown 意识到积极的生活态度会使她的生活充满活力。

9.友善地对待每一个人。 Bobbi Brown 表示你给予别人的越多,你得到的回报也越多。

10.要依靠自己的团队。一个人不可能完成所有的事情,我在相信自己直觉的同时也会依靠自己的团队,他们也都是各自所在领域的专家。

11. 寻找不同的突破口。如果一扇门关闭了,那还可以寻找后门或侧门。

12. 牢记自己的目标,不懈前进。你必须牢记你的目标并向前迈进,不要遇到障碍就停下来。

革命性的产品设计:“自然裸妆”

1957年4月14日,Bobbi Brown 出生于伊利诺伊州。Bobbi Brown的祖父经营一家汽车行,Bobbi Brown 回忆,祖父将毕生精力倾注到这家汽车行,即便到了80岁也始终不忘了解客户的想法和需求,Bobbi Brown 感言她从祖父那里学到了很多。高中毕业后,她先后在威斯康辛大学和亚利桑那大学学习了 6个月。1976 年春天,Bobbi Brown 向她的母亲提出她想退学的想法,母亲问她:“假设你可以做任何你想做的事,你想做什么?” 她告诉母亲她想去学习化妆。之后她进入埃默森学院,最终取得戏剧化妆学位。大学毕业后, Bobbi Brown 当了一年的服务生,随后,她开始为自己的彩妆职业生涯做准备,不断积累声誉和人脉。

1980年,她搬到了纽约市,成为专业彩妆师。Bobbi Brown 以她独特的化妆风格闻名,与当时化妆中使用的明亮色彩恰恰相反,她偏好于中度和自然的色调

回忆创办自己的化妆产品系列,Bobbi Brown 说道:“当我刚开始在化妆品行业工作时,我觉当时得那些明亮的色调看起来花哨且夸张,气味也不好闻,我找不到那些看起来很自然的颜色,或者是和真正肤色一样的颜色,我想找一些看起来像嘴唇本身颜色的口红。于是,我混合自己的色调来打造真正适合女性肤色的妆容。后来,我在一次偶然的杂志拍摄中遇到了一位化学师,并与他合作推出 10款自然色系唇膏。”

1991年,Bobbi Brown 品牌正式成立,首个系列 Bobbi Brown Essentials 在美国奢侈品百货 Bergdorf Goodman 独家销售。Bobbi Brown 一直在努力追求更自然的妆容,保持着“less is more”的审美理念,这与品牌的口号“be who you are”相得益彰。

J. Crew 品牌的前任总裁 Mickey Drexler 也对 Bobbi Brown 赞赏有加,他认为 Bobbi Brown 和他本人一样,始终坚持以产品为中心,把注意力放在产品本身和顾客身上

1995年,为了让品牌得到更好的发展,Bobbi Brown 把品牌卖给了美国美妆业巨头——雅诗兰黛集团,但仍继续负责品牌的创意工作。

关键时刻的正确抉择

尽管 Bobbi Brown的事业一路顺风顺水,但她在财务方面仍然持十分谨慎的态度。她介绍,自己的原则是:只在力所能及的财力范围内做投入,尽量不考虑借贷。Bobbi 坦言,自己过去在顾问费上花了冤枉钱。如果能重新选择,她会把这笔钱用于办公室升级或者是帮助有需要的人。

1995年,雅诗兰黛集团的总裁 Leonard Lauder 向 Bobbi Brown 提出想要收购其同名品牌,而当时 Bobbi Brown 觉得自己的品牌正在经历成长的阵痛,需要外界的帮助才能把品牌的业务提升到一个更高的水平。当时 Leonard Lauder 答应的条件是,在收购后 Bobbi Brown 仍然担任该品牌的首席创意官,负责该品牌的创意设计。最终,她选择将自己的品牌出售给雅诗兰黛集团。

Bobbi Brown  还表示,选择出售也有一方面原因是她和雅诗兰黛的创始人 Estée Lauder 本人在“女性”和“美”方面有相同的理念。

在雅诗兰黛集团的庇护下, Bobbi  Brown 品牌一路快速发展,并逐渐完善了产品线。2007年, 第一家 Bobbi Brown 独立门店在新泽西州 Montclair 开设,到如今,Bobbi Brown 品牌在全球 70多个国家销售,与 Nordstrom,Bergdorf Goodman,Neiman Marcus,Saks Fifth Avenue 等多个奢侈品零售商展开合作。

2016年,59岁的 Bobbi Brown 辞去了首席创意官的职务。当时她在声明中表示:正值品牌创办 25周年之际,她感到是时候选择离开、翻开人生新篇章了。她对多年来一起辛勤工作的同事表示感谢,对母公司雅诗兰黛对集团提供的良好机遇表示感谢,对品牌推出的一系列成功产品深感自豪。

截止2016年底, Bobbi Brown 品牌在全球 73个国家共有独立门店约 100家,据业内估计,品牌的年批发销售额约为 5.8亿美元。据雅诗兰黛集团 2017财年最新财报显示,Bobbi Brown 新增的护肤产品线表现也非常出色,与 Origins 和 Aveda 等品牌成为集团护肤品部门的增长主力。

美的秘诀在于做你自己

Bobbi Brown 一直坚信并倡导:美并不意味着要一味地模仿别人,而是要找到真正适合自己的风格。爱你自己,做你自己才是美的秘诀。她认为美丽源自自信,每个人都是美丽的,她希望能通过自己的产品以及其他更多的方式来赋予女性力量。

2013年 Bobbi Brown 登上了新泽西名人堂( New Jersey Hall of Fame )。此后几年,她先后担任“雅虎美容”板块和美国健康杂志《Health》的美妆主编, 撰写了八本关于化妆和美容的书。2016年 4月,她个人所著的的第 9本书《美,来自由内而外(Beauty from the Inside Out)》面市。

她还致力于慈善事业,尤其是与女性有关的慈善事业。例如,她一直在和英国的一个慈善机构合作,这个机构主要是帮助低收入的女性获得工作,并为她们提供专业的着装和培训来帮助她们获得经济上的独立。

 


全球优秀奢侈品、时尚和生活方式品牌的创立和发展,都要经历一段漫长而曲折的道路,而且永无止境,究其根本,是艺术,也是科学。每一次品牌的自我革新,既得益于创意者的灵感火花,更需要富有商业智慧的管理者审时度势,果断行动,积极适应新市场、新技术和新一代消费者需求的快速演化。

那些头顶光环,无惧岁月侵蚀的超级品牌,无一不是一代又一代创意大师和管理大师接力奋斗的结果,Bobbi Brown 就是其中之一。

《华丽志》一手创办的全球首家时尚商学院+创业学院 ——橙湾大学(Orange Bay University),就是要带领大家探究一个个优秀品牌养成的细节、逻辑和框架,发掘那些隐身在品牌光环背后的管理大师和创业英雄。

橙湾大学二期正在招募中,详见官网 orangebay.org

丨消息来源:综合英文网站 amNewyork、《福布斯》杂志官网、《成功杂志(Success)》官网、英国《卫报(The Guardian)》、维基百科、《纽约时报》和《华丽志》历史报道

丨图片来源:视觉中国和 Bobbi Brown 官网和 Estée Lauder官网

丨责任编辑:朱若愚


标签:,

品牌:

相关阅读