Gucci 公司CEO披露成功秘诀:扭转负面公司文化,重新赢得年轻一代!


截止至 9月 30日的 2017财年第三季度,意大利奢侈品牌 Gucci 表现强势,销售额同比增长 42.8%至 15.53亿欧元,以不变汇率计算同比增长 49.4%。

(详见《华丽志》此前报道:Gucci 与 YSL 强势依旧,开云集团第三季度销售额增长23.2%,奢侈品线上销售增速超80%

品牌总裁兼 CEO Marco Bizzarri 指出,这样的成绩要归功于合适的公司文化正确的战略。近期,他获得了美国时尚商业媒体WWD 颁发的首席执行官创意领导力大奖:Edward Nardoza Honor for CEO Creative Leadership,并于次日举办的 WWD CEO 峰会上讲述了自己在 Gucci 的工作经历和感受。

建立积极向上的公司文化

Marco Bizzarri 认为,公司文化很重要。“战略再完美,但如果公司文化不给予支持,无疑会失败。”

Marco Bizzarri 指出,Gucci 一开始的文化并不适合自己。“我加入的时候,恐惧文化占主导。”他指出,如今的大公司领导必须忘记过往学习的内容,与时俱进——世界变化过快,公司运营需要能灵活转变的文化。

具有强烈求知欲的 Marco Bizzarri 本人便是最好的证明。在完成会计师的学习后,他直接给安达信咨询公司(现在已并入埃森哲)打了个电话,问是否能他一份工作,几周后,他有了工作。“想要成功,就要像一块海绵一样,学习不同领域的知识。”

这样主动争取工作的行为,Marco Bizzarri 做了不止一次。加入法国奢侈品集团 Kering(开云)后,他成功带领 Stella McCartney 品牌转亏为盈,又帮助 Bottega Veneta 整合分销渠道,重新定位欧洲市场,然而,他却主动要求开云集团董事会主席兼 CEO François-Henri Pinault 给他一个新职位。“他为我新创了一个职位”。2014年 4月,Marco Bizzarri 出任开云集团奢侈时装和皮具制品部门 CEO

Marco Bizzarri 积极参与各类教育培训活动,以激励自己不断进步。9月的一周,他出现在硅谷的奇点大学(Singularity University),与不同领域的高管探讨创新管理和领导模式。他还在意大利互联网创业孵化器 H-Farm 参加了为期两天的培训活动。本月初,他还在出席了在伦敦时尚学院(LCF)举办的第四期 Kering Talk,表示 Gucci 今后不再使用动物皮毛,引起了全球舆论的瞩目。(详见《华丽志》此前报道:Gucci 公司 CEO 宣布:放弃使用动物毛皮

他尝试了解公司 1.1万位员工的想法,与他们沟通,向他们学习,并鼓励他们继续推动品牌增长。因此,他不仅与执行委员会碰面,还有另一支由 30岁以下员工组成的“影子执行委员会”。此外,他还会与35岁以下的员工共进午餐,让他们提三条能改善在 Gucci 的生活的建议。

尊重并保护设计人才

一如此前在 Bottega Veneta、Stella McCartney 的工作方式,Marco Bizzarri 尊重并保护设计人才。Alessandro Michele 上任后发布的首个系列并不为外界所看好,《金融时报》甚至直言,Gucci 的新战略在这对组合上任三个月后便会失效,但 Marco Bizzarri 当即表示:“至少 12个月后才能看到成效。”

Marco Bizzarri 表示:“我不是设计师,他们不见得能做我做的事,但我一定做不了他们做的事。我只要确定他们的才能和创意是货真价实,可持续的。关键在于尊重人,而不只是创意才能。”

2015年,Marco Bizzarri 加入 Gucci,任命 Alessandro Michele 出任创意总监。在两人的合作下,Gucci 成功俘获年轻消费者芳心,再次成为母公司开云集团(Kering)的“摇钱树”,回归时尚界领军地位。(详见《华丽志》此前报道:Gucci首席执行官揭秘:我们是如何用两年时间打了一个漂亮的翻身仗

Alessandro Michele 为品牌效力 12年,是Gucci前任创意总监 Frida Giannini 的得力助手,自 2011年来一直负责主管 Gucci 的配饰产品,但他最初并非是 Frida Giannini 的继任者候选人。(详见《华丽志》此前报道:Gucci 迈入新时代:Alessandro Michele 成为新任创意总监

Marco Bizzarri 认为 Alessandro Michele 牢牢抓住了顾客的想象力。“今后很长一段时间,Alessandro Michele 都会是我最好的专业选择。我能说出很多选择他的理由,但事实上纯属偶然。我问助理总监,团队中谁能告诉我 Gucci 的流程和设计方式,答案是 Alessandro Michele。直觉是第一要素,占比甚至高于理性。” 他上门拜访 Alessandro Michele,后者开门时的着装就让他确定,对方能尊重品牌历史并加以创新。

不可否认的是,傲人增速的背后,是品牌进一步增长受限。Marco Bizzarri 表示:“不少人问我,你们的增速为什么不放慢一点。我个人是持乐观态度,很享受这样的进程,不多想明天会怎么样。”

Marco Bizzarri 透露,Gucci 今后会寻找一些新的项目或活动,持续扩张。如公司近期表示,截止至 2018年底,将为工业和生产部门聘请 900位员工,以应对日益增长的需求。新的设计和生产工厂 Gucci ArtLab 也将于 2018年初开张。(详见《华丽志》此前报道:为了保持高速增长,Gucci将垂直整合供应链,自建工厂设计生产皮具和鞋履

|消息来源:综合自美国网站 WWD、《华丽志》历史报道

|图片来源:视觉中国、免费图片网站 Pixabay

|责任编辑:LeZhi


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