美国放宽对华签证 商界应如何抓住机会


上周,美国总统奥巴马正式宣布,将中国公民赴美商务和旅游签证有效期将从 1年延长至 10年,达到美国法律规定的最长期限;赴美学生签证从 1年将延长至 5年。

对于那些经常在中美间来往的游客和商人、以及为他们提供服务的机构来说,这一协议象征着中美关系向前迈出的坚实一步。

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Avery Booker 在瑞士的 Luxury Society 网站就这一新政为美国的旅游业者和时尚零售商带来的机遇发表了自己的见解:

去年共有180万中国籍游客去美国旅游,消费210亿美元,这支持了 10.9万美国人就业。

预计到2021年,会有730万游客去美国旅游消费将高达 850亿美元,会为美国提供 44万个岗位。

尽管美国一直是中国游客最想去的旅游目的地之一,每年仅有2%的中国出境游客去了美国

根据对中国出境游客的调查,能容易地获得签证是影响他们决定去哪国旅游的重要因素。放宽美国签证的政策会使得美国旅游市场与欧洲、日本、韩国等相比更有竞争力。

这项新的协议也是中国留学生以及一些大学和出国留学机构的福音。目前,在美国留学的国际学生中,中国学生占了接近 30%,这些留学生也是为美国消费市场贡献很大的人群,据估计去年花掉 80亿美元比2012年增长了24%

总的来说,这项新的协议对于游客、学生、零售商、旅游目的地来说都是积极的一步,对中美双方的商业来说都是好事。预期将出现以下趋势:

更多的中国“回头客”:

签证有效期从 1年延长至10年会使得中国游客多次去美国旅游更容易。

其带来的结果就是会有更多中国人自助去美国旅游,而不是跟团。这些多次去美国旅游的中国游客一定会追求一些独特的旅行经历,而不是去旅行社会安排的传统路线。

中国学生会保持其现有的影响力:赴美学生签证从1年延长至5年,留学生会更加融入当地社区,并且会对旅游和购物决策产生日趋重要的影响。

中美双向互动:

新的签证规定让中美学生来回旅行更加顺畅了,这也鼓励更多的美国学生来中国留学,并且增进中美人民之间的关系。

中国对美投资会持续增加:目前来看,包括房地产、影视、自然资源在内的各行各业,来自中国的投资(以及中美贸易)年年都在增加。放宽的签证政策会使中国投资者在美国生根,这将有利于美国的就业、商业并加强双边贸易联系。

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在好消息到来时,旅游目的地和零售商应该从以下几个策略来抓住机会:

“中国消费者越来越精明了,它们会不断寻找更有吸引力的商品。”

1、更加关注自助游客:在过去,仅仅关注中国旅游团就足够了。如今,旅游目的地和零售商应该扩大视野,直接关注自助游游客。尽管在这个拥挤而昂贵的市场想要产生影响很难,旅游目的地应该尽其所有发掘一些新想法,向目标市场消费者发出准确的信号。

2、加大对客户管理系统(CRM)的投入:对旅游目的地来说,他们不应该仅仅认为这些游客只会来这一次,应该把他们看作可建立长期客户关系的重要人群。旅游目的地应该通过微信和其他手段来改善这种关系,在开发口碑营销的同时也获得回头客。

3、内容为王:中国消费者越来越精明了,它们会不断寻找更有吸引力的商品。他们不仅想看这些静态的广告,他们想以有全球视野、受过良好教育消费者的身份来了解并参与你的品牌。

通过正确的策略,对中国出境旅游游客、学生、商人动机的准确洞察。美国的零售商、品牌、酒店业者以及旅游目的地一定能从签证有效期延长中获利,特别是受益于那些多次去美国的旅游的忠实顾客。


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