以正品鉴定著称的美国二手奢侈品电商平台 The RealReal 最近被爆鉴定流程存在严重隐患,假货问题频频发生。受此负面消息影响,过去20天,The RealReal 的市值缩水了四分之一。
11月5日,CNBC(美国消费者新闻与商业频道)首次发布了相关报道。CNBC 采访了近36名 The RealReal 前雇员,并获得了一些公司内部文件。调查显示,在 The RealReal 平台上,并非所有商品都会经过专家认证,有很大一部分产品核验工作是交由文案岗位完成的。
一份2018年的公司内部流程图显示,The RealReal 收到的二手奢侈品中: Chanel(香奈儿)的所有产品都由专业团队鉴定;Prada(普拉达)的手袋、钱包和小包也是由专业团队鉴定,而鞋履和服装则由文案鉴定;H …