许多奢侈品牌都担心数字营销会损害品牌形象, Prada, Chanel 等纷纷表示对互联网敬而远之,其他一线奢侈品牌的数字营销也只是蜻蜓点水, 有156年历史的英国老牌 Burberry 却独树一帜,在来自美国的强势女CEO Angela Ahrendts 和痴迷新科技的设计总监 Christopher Bailey 的率领下,在数字革新的道路上越走越远。
虽然很多人质疑 Burberry 在数字营销上的投入迟迟没有收到预期的成效 ,但在Burberry 的最新季度报告(2013/04-06)中,特别指出在 18%的销售增长背后,地面店客流增长其实并不乐观,相反电子商务增长强劲,转化率(conversion rate) 进一步提高 - 可以这样理解,Burberry 多年的数字付出终于开花结果。
英国《卫报》最近 …