9月6日,欧洲奢侈品和时尚电商 Yoox Net-A-Porter(以下简称 YNAP)宣布,为更好地服务旗下奢侈品电商平台 NET-A-PORTER(颇特女士)及其男装平台 MR PORTER(颇特男士)的 EIP(Extremely Important People)客户,即“极其重要的客户”,集团将在全球范围内新增100名奢侈品私人购物顾问和客户关系经理。
同时,为了满足客户不断增长的服务需求,YNAP 还将在旧金山和达拉斯建立全新的私人购物顾问和客户关系中心。另外,YNAP还将强化美国西海岸地区(如洛杉矶)的本土服务,为奢侈品消费者提供更人性化的私人服务。
Net-a-Porter 及其男装平台 Mr Porter 一直致力于开发其EIP客户。今年1月,Net-a-Porter 和 Mr Porter 针对其高端客户推 …