2月20日，凯悦酒店集团 （Hyatt Hotels Corporation，以下简称“凯悦”）公布2019第四季度及全年财报。
凯悦首席执行官 Mark Hoplamazian 在电话会议中指出，当前亚太市场的业务经营“正处于特殊情况，新型冠状病毒肺炎的爆发，导致旅游出行人数下滑。我们承诺保护受到冲击的员工及其家庭、客人和顾客、酒店业主和酒店所在社区。”
凯悦进军中国市场已超过50年，为应对中国疫情，目前已关闭了26家酒店，继续营业的酒店入住率也处于低水平。截止目前，凯悦在中国大陆经营有86家酒店，还在香港经营有数家酒店。
今年1月，在新加坡凯悦酒店（Grand Hyatt）举行的一次跨国商务会议上发生了新冠肺炎确诊和传染案例。对此，首席财务官 Joan Bottar …
