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如何远程卖出11万元的订婚戒指?全球最大钻石珠宝零售商Signet推出“虚拟咨询服务”

江帆 2020-04-25 19:51

受新冠疫情影响,许多新人不得不搁置订婚和结婚计划,而订婚和结婚戒指的销量也因此严重受挫。然而前不久在疫情期间,全球最大钻石珠宝零售商 Signet Jewelers却成交了一枚定价1.6万美元、约合人民币11.3万元的女士订婚戒指。
这款钻戒属于Signet Jewelers旗下钻戒品牌 Kay Jewelers 的Neil Lane Premiere系列,镶嵌了一颗水滴形钻石,指环部分则镶嵌了多颗小钻石。
这笔订单的达成要归功于 Signet 最近为 Kay Jewelers 打造的一项“虚拟咨询服务”,通过这项服务,宅在家中的顾客也可以通过手机或者电脑与销售顾问进行语音交流。顾问将解答客户的一切问题,并给出最好的选购建议,同时 Kay Jewelers 还提供送货上门服务。

据悉,将这枚 …

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