英国奢侈品百货公司 Harrods 首度开设奥特莱斯门店,处理因疫情积压的库存


英国奢侈品百货公司 Harrods 日前宣布,将于今年7月在伦敦的 Westfield 购物中心开设首家奥特莱斯门店 Harrods Outlet

本次开设奥莱门店意在处理春季库存商品。受到疫情影响,过去数月,这些商品囤积在其旗舰店内,而定于6月15日重新开张的旗舰店,又将陈列出售最新的夏季商品。

Harrods 总经理 Michael Ward 在声明中指出:“在我们所处的新世界,需要企业重新审视其当前的商业模式和运营状况,改变思考方式来推动增长,同时保证顾客和员工的安全。”

“我们当前的重心,是让骑士桥旗舰店回归到最佳的状态,为我们的顾客服务,支持品牌合作伙伴,为进店的消费者带去崭新、激动人心的体验”,Michael Ward 补充表示,“Harrods Outlet 让我们能够通过更大的面积,确保更好的社交距离,果断且自信的上新,以负责任的方式推进零售业务。”

在骑士桥旗舰店,Harrods 将利用脚步声监测技术来限流,确保到店顾客能保持安全社交距离。此外,还会指定专门的入口和出口。因为疫情在英国爆发,Harrods 在三月关闭了门店。

新冠病毒疫情在全球各地爆发,商店歇业和消费者在家自我隔离,使得全球的零售商都面临 Harrods 相似的问题,不少零售商都选择了线上打折清库存。Harrods Outlet 出售的商品也同样会在网上出售。

过去,很多品牌/零售商会依赖 TJ Maxx、TK Maxx 等折扣零售商出售剩余库存,但后者的门店尚在关闭状态,品牌/零售商不得不寻找新的出路。

BMO Capital Markets 董事总经理 Simeon Siegel 表示:“(当前的情况)迫使品牌暂时将价格因素放在一边,尝试在短期内回笼现金。不久的将来,每一位零售商都会想方设法解决这一问题。”

早些时候,为了迎接门店重新营业,Harrods 为“顶级(prized)”客户提供个人远程购物服务。从5月18日开始,伦敦骑士桥店的工作人员会通过电话和智能手机短信接受 VIP客户们的订单。(详见《华丽志》:英国奢侈品百货 Harrods 为VIP 客户提供一对一远程购物服务

丨消息来源:彭博社、Business Insider、《每日电讯报》、《华丽志》历史报道

丨图片来源:Harrods 官网

丨责任编辑:LeZhi


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