居家隔离让美国绿植销售激增,三家互联网直销园艺公司分享最新观察


近几个月来,The SillHortiBloomscape 等通过互联网直接面向消费者销售(DTC)的园艺初创公司产品销售额一直在上升。因疫情在家隔离的消费者迫切希望改善居家环境,提振了绿色植物与家居行业。

园艺公司 The Sill 的创始人兼首席执行官 Eliza Blank 表示:“植物在社交隔离期间起到了情感安慰的作用。这(园艺)是需要投入精力去做的新事情,不管你是想学点新东西,或培养一个新爱好,或只是想做点能让人转移注意力的事情。”

The Sill 2012年成立于纽约,通过线上和线下渠道直接面向消费者销售植物盆栽,提供送货上门服务以及植物专家的护理建议。

Eliza Blank 表示,植物为人们提供了一个“把户外带回家”的机会,在疫情期间,绿色植物对整个家居装饰行业的增长都起到了促进作用。Lowe’s和 Home Depot等家居零售商的销售额以及线下和线上访问量都出现了增长,这在美国大部分地区天气好转的情况下尤为突出。

Eliza Blank:“我们一直都知道,植物在家居装饰、健康和自我护理领域都有重要地位。我们从消费者身上看到,他们会在这些方面花费更多时间、精力和金钱。这对我们来说是一线希望。有明确的迹象表明消费者正在参与进来,并且会持续下去。即使增长没有加速,但消费者对此是感兴趣的。”

总部位于布鲁克林的园艺公司 Horti 的联合创始人 Puneet Sabharwal 表示,该公司销售额创下了历史新高,达到了平均水平的三倍。为了满足激增的需求,他和联合创始人 Bryana Sortino 每天工作14个小时。Horti 提供室内植物和园艺体验的按月订购服务。

Puneet Sabharwal 说:“现在人们购买植物的原因很多。其中一个原因当然是为了让家变得明亮,因为现在人们待在家里的时间比以往任何时候都多。另外也有情感上的原因,在这段隔离的时期,我想很多人都在植物身上找到了一种舒适和踏实的感觉。植物不仅可以让呆在室内的人更舒服一些,培育这些植物的过程对人也有很多益处。”

园艺公司 Bloomscape 的首席执行官 Justin Mast 表示,自从美国开始大规模隔离以来,公司的工厂订单一直在增加,但他没有透露具体数字。

他说:“我们知道,植物是把欢乐和自然带回家的好方法,很高兴我们的植物能够在这个充满不确定性的时期给大家带来一点安慰。”

不过,消费者对绿植的兴趣增长并不足以让这些公司完全躲过危机。The Sill 被迫暂时关闭了位于纽约和洛杉矶等大城市的五家实体门店,这些门店为公司销售额贡献了重要份额。The Sill 还关闭了一处分销中心,并且缩小了团队、施行了减薪,以维持业务。

Eliza Blank说:“我们无法幸免于疫情造成的危机。未来是不确定的,我们正在经历挑战,同时也伴随着一些好的迹象。”

对 Eliza Blank 来说,网站流量和电子商务的增长“既是好事,也是负担”,因为满足消费者日益增长的需求很难。她表示,公司以前的配送时间为3至5天,但在特殊情况下迟至了20天。她补充称,尽管在疫情爆发之初消费者对配送延误的态度很宽容,但他们的耐心已经越来越少了。她认为:“在这种情况下,必须以最快的速度扩大业务的基础设施规模。”

| 消息来源:英文网站 businessinsider、The Sill 官网、Horti 官网

| 图片来源:The Sill 官网、Horti 官网

| 责任编辑:刘隽


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