Gucci 首次推出直播购物服务:Gucci Live

法国奢侈品巨头开云集团(Kering)旗下意大利奢侈品牌 Gucci(古驰)日前推出全新直播购物服务 Gucci Live。
在疫情的影响下,许多品牌推出了能与“顾客高频互动”的直播功能,购物之外,更多还是与粉丝达成精神层面的联结。
通过 Gucci Live 服务,顾客可在移动端,以视频的形式与品牌的客户顾问直接沟通,足不出户就能看到门店当前在售的商品。顾客将置身于一间配备有高清相机和打光设备的线上“奢侈品门店”,听店员介绍和讲解品牌最新的商品。这样一来,不仅是品牌的常客,连初来乍到的潜在顾客也能拥有一位“专属顾问”。

目前,Gucci Live 服务仅在通过位于意大利佛罗伦萨的客服中心 Gucci 9 提供。据悉,Gucci 在春季开发了这个项目, …


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