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为奢侈品品牌搭建“一对一”客户沟通平台:BSPK 完成700万美元A轮融资,

左晓荔 2020-10-31 16:59

美国初创科技公司BSPK宣布已完成A轮700万美元的融资,投资方为中国投资公司北极光创投(Northern Light Venture Capital),这笔资金将帮助公司增加产品研发团队人员,为奢侈品品牌开发更多的数字化解决方案。
BSPK 由 Zornitza Stefanova于2018年在美国加利福尼亚创立,致力于为奢侈品品牌搭建一个与客户交流的数字化社交平台,使客户可以通过多个社交渠道(如:品牌网站、电话或视频)与品牌销售顾问沟通,在沟通过程中,品牌员工可以实时访问产品库存、产品信息和客户数据,向客户发送产品实拍图片或视频,提供更好的个性化服务。

Stefanova表示,这种“一对一”的沟通服务有助于提高奢侈品品牌的客户忠诚度,“根据我们的用户反馈数据 …

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