美容产品对消费者是否能产生情绪上的影响?这一课题激发了业内人士的研究热情。
来自美国雅诗兰黛集团( Estée Lauder) 的消费者认知研究团队近年来一直在研究消费者对集团旗下产品的心理反应,研究维度包括了外观、感受、气味以及包装和展陈。
在疫情前,研究团队成员通过心电图测试、监测汗液反应和追踪眼球运动等项目对志愿者进行现场测试,为集团的管理团队提供了宝贵的商业决策建议。比如,观察志愿者的面部,即可获得很多关于地域和文化差异对皮肤和衰老的不同影响。
但在疫情爆发后,这种现场测试不太可能实现了,研究团队转而提出了一项在线测试的方案。在线测试不仅可以获得更多的样本,且大大降低了研究成本。
具体的测试方 …