瑞典支付解决方案提供商 Klarna 于上周五宣布收购社交购物平台 Hero。据《华尔街日报》报道,收购价格约为 1.15亿英镑。
Hero 成立于2015年,总部设在伦敦和纽约,它将面对面的客户服务概念引入电子商务领域,通过短信、视频、在线聊天室和类似于社交媒体的内容,将在线购物者与门店的零售人员联系起来,为顾客提供“灵感、建议和与购物相关的内容”。Hero 的使命是为在线购物者提供类似于实体店的购物体验和服务。
Hero 的客户包括 Levi ‘s(李维斯)、Rag and Bone、Chloé(蔻依)、Harvey Nichols 和 Ted Baker 等知名时尚品牌和零售商,并与 Nike(耐克)和 JD Sports 等 Klarna 的现有零售商客户建立了合作伙伴关系。
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