日前，35岁的电视主持人、美容意见领袖、企业家 Kristin Cavallari 在个人拥有近500万粉丝的 Instagram 账户发帖抨击美国护发品牌 Olaplex，称她一直使用该公司的护发产品，但产品“弄断”了她的头发（Broke My Hair）。
此后，社交平台上一个拥有3000名成员、并仍不断扩大的 Facebook 群组成为 Olaplex 用户声讨品牌护发产品损失头发的平台，这些用户在社交平台上发布他们掉发的照片。
然而，在先前的声明中，Olaplex 表示，其内部和独立实验室的测试均表明没有证据显示这些产品会导致脱发或头发断裂。“我们认识到经历脱发和断发会令人痛苦，我们同情那些经历过这些经历的人。……（但）我们对表明 Olaplex 产品安全有效的证据充满信心。” …
