订阅用户

客户体验管理平台 ALICE 完成950万美元A轮融资,Expedia 领投

江帆 2016-01-20 12:33

总部位于美国纽约的酒店业新兴管理平台 ALICE 宣布完成了950万美元的A轮融资。本轮融资的领投方为全球最大的在线旅行服务公司 Expedia,参投方包括此前曾对 ALICE 进行投资的多家企业,比如 Laconia,645 Ventures 和 Neuehouse founders 。
根据官方新闻稿,包括 Gansevoort Hotel Group, The Setai Miami Beach, Viceroy 和 Dorint Hotels 在内的多家大型酒店,均通过使用 ALICE 的平台,收集,管理和执行来自于客户或是员工内部的各类请求。此外ALICE也帮助这些酒店通过移动端来和客户交流,并管理员工。在科技的帮助下,这些酒店不但增加了收入,也通过减少为用户提供毛巾,叫醒服务和客房服务等消耗的时间,大幅提升了运营效率。
“ …

本文共计1133字,为「华丽志订阅用户」专享文章。

立即订阅

成为华丽志订阅用户,享受更深度、精品的内容

  • 解锁华丽志全部独家文章
  • 解锁华丽志全部历史文章
  • 解锁华丽志旗下研究机构 「华丽智库」发布的全部报告
  • 华丽志APP/网站账户通用