法国媒体《回声报》旗下研究机构 Les Echos Études 日前发布了一份名为《奢侈品市场：如何赢回偶尔光顾的顾客？》（Marchés du luxe : quelles stratégies pour reconquérir la clientèle occasionnelle ?）的研报。
报告深入分析了全球奢侈品市场的现状及其参与者的商业和财务表现，同时就如何有效重新吸引流失客户及新客提出了建议。
报告指出，奢侈品市场已经停摆长达两个财年，2024年是重要的转折点，报告追踪的超过一半的市场参与者在2024财年录得持平或负增长。
造成这一结果的原因，一方面是市场环境恶化，另一方面则是因为品牌采取高净值人群优先策略，不断提价严重损害了低收入和年轻客群的利益，使偶尔购买的顾客/向往型顾客 …
