LVMH旗下瑞士奢侈手表品牌 Hublot 推出全新数字旗舰店:把实体门店的体验搬到线上

法国奢侈品巨头 LVMH 集团旗下瑞士奢侈手表品牌 Hublot(宇舶表)日前宣布,推出全新数字旗舰店:Digital Boutique。
Hublot 首席执行官 Ricardo Guadalupe 指出,这个数字项目的概念是:为消费者提供介于到访实体店和电商消费之间的体验。
Digital Boutique 的具体使用流程为:打开 Hublot 官网页面预定线上面谈,而后通过 Skype 或 FaceTime 登陆界面,位于品牌纽约旗舰店的销售人员便会为客户提供服务。除了传统的视频聊天外,销售人员还能提供 3D动画、介绍视频和超高分辨率的照片,更好地展示产品细节。
如果顾客有意购买某款产品,双方可通过线上确认订单,而后品牌门店会打电话给顾客,完成整个订单流程。Ricardo Guadalupe 并未 …


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