创新美发造型沙龙大获成功后,Drybar创始团队又闯入按摩界


日前,创新型美发造型沙龙 Drybar 的两位创始人 Allie Webb 和 Michael Landau 与 Drybar前营销副总裁 Brittany Driscoll 联合创立了一间全新的按摩概念沙龙 SqueezeBrittany Driscoll 将担任公司 CEO,Allie Webb 和 Michael Landau 则任公司顾问。

出于对传统美发沙龙中昂贵的吹风造型服务的不满,专业造型师 Allie Webb 和她的哥哥 Michael Landau于2009年联合创立了Drybar,其最大的特点是只提供吹风造型一种服务,并不提供剪发和染发等其他服务。(详见《华丽志》历史报道:私募基金Roark 收购 Drybar少数股权,这家美发沙龙只做一件事:吹头发!

与 Drybar 之于美发行业一样,Squeeze 的推出旨在填补按摩行业中廉价连锁店和高端酒店及水疗中心之间的市场空白:一方面廉价连锁店虽然能为消费者提供价格实惠的按摩服务,但消费者体验欠佳,另一方面高端酒店和水疗中心的价格又让大多数普通消费者望尘莫及。因此,Drybar 的两位创始人及其团队希望利用自身专业知识创办一家专业的按摩沙龙,但收费又能做到相当合理。

Squeeze 的整个经营模式将以 Drybar 为蓝本,包括品牌宣传、奢华的门店设计、顾客至上的理念以及平价定位等等,但 Squeeze 将是一家完全独立于 Drybar 的新公司,第一家 Squeeze 沙龙将于2019年初在洛杉矶 Studio City 的温杜拉大道(Ventura Boulevard)开业,设计将由当初设计 Drybar 的设计师完成。

Squeeze 最大的特点在于其背后的技术平台:顾客可以提前在 Squeeze 应用程序或其官方网站上预订服务,设定自身的偏好,包括按压力度、需要按摩的身体区域,按摩时想要使用的产品(油或乳液),从而确保更轻松的店内消费体验

客人完成预约后,其偏好就会被保存到其个人资料中,按摩师会在正式服务前对这些资料进行审核,这样就避免了顾客与按摩师面对面交流时的尴尬。

进入店内的按摩房间后,顾客还可以通过房间内的 iPad 调节房间温度,选择自己喜欢的音乐和灯光。当顾客准备好后,就可以按下“准备好(Ready)”按钮,通知按摩师可以过来服务,这样的设置是为了避免在客人还未准备好时导致尴尬的体验。

此外,消费完后顾客还可在应用程序或网站上对按摩师的服务进行打分,点评,以及完成付费和给小费等操作,形成无现金式交易,节约了付款时间。

Squeeze 建立了灵活的逐月会员制:每月79美元可以享受一次50分钟按摩服务,每月99美元则可享受时长80分钟的按摩服务。非会员顾客消费价格根据按摩时长(20分钟~80分钟)从39美元到129美元不等。选择20分钟按摩服务的顾客可以选择针对肩部到腿部的特定身体部位的按摩服务,另外诸如深层组织疗法、芳香疗法或热疗这样的额外服务都是免费的。

截至目前, Squeeze 已经完成了其种子轮融资,融资金额不详,投资方除了Allie Webb 和 Michael Landau以外,还包括时尚网站 The Man Repeller 创始人 Leandra Medine、潮流分析师 Jane Buckingham、Drybar 和Squeeze 实体沙龙设计师 Josh Heitler 、Drybar 现任 CEO John Heffner 等。

Brittany Driscoll 告诉媒体:“我们的团队并不是打算彻底颠覆按摩行业,而是想要通过解决现有主要痛点来提升按摩服务体验。技术驱动的便捷预订服务和对个性化服务的强调将使 Squeeze 从市场上众多选择脱颖而出。”

Allie Webb 表示:“Michael Landau 和我多年来一直在琢磨创立按摩沙龙这个想法,因为我们自己本身有过很多次不好的按摩体验。按摩市场现在存在一个很大的缺口。由于我们还有 Drybar 需要经营,无法对按摩沙龙的想法投入更多精力。Brittany Driscoll 是一个很棒的经营者,她帮助 Drybar 拓展了50家沙龙,当她告诉我们她已经准备好迎接新的挑战时,我们就确定了她是帮助我们将按摩沙龙的想法付诸实践的最佳拍档。”

Squeeze 现在还在积极准备在洛杉矶开设第二家沙龙,并期望在全美范围内扩张,因此公司也将特许经营纳入计划中。Squeeze 的模本 Drybar 就有约25%的沙龙采用了特许经营模式。

丨消息来源:综合英文网站 WWD;Fast Company;《华丽志》历史报道

丨图片来源:免费图片库 Pixabay

丨责任编辑:刘隽


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