随着消费者下载的手机 app 越来越少,时尚和美妆品牌纷纷开始考虑利用聊天机器人与顾客进行沟通。
美妆巨头雅诗兰黛(Estée Lauder)的伦敦美妆门店 NO.6、Burberry(巴宝莉)、T.J. Maxx、Tommy Hilfiger 等品牌或多或少都通过 Facebook Messenger 进行了聊天机器人测试。
近期,互联网时装品牌 Betabrand 宣布与 Epytom 合作。采用人工智能技术的 Epytom 根据用户现有的服装进行穿搭推荐。因为多数人的衣橱中都有不少买了不穿的服装,Epytom 机器人还会为用户提供“衣橱清理”建议。一旦清理完不需要的产品,Epytom 便会建立一个只有 40件服装的“高效”衣橱 – 以用户现有的服装为基础,在需要时添置 Betabrand 的服装。
Epytom 的 …