从星巴克、丝芙兰到互联网时尚创业公司,Stitch Fix 前高管从创业公司学到 10条宝贵经验


从哈佛大学获得学士和MBA学位的 Julie Bornstein,其职业生涯起步于DKNY,后来主要在星巴克,Nordstrom,Urban Outfitters,Sephora 这样的大型零售企业度过,而她的上一家公司却是以数据驱动的按月订购时尚电商创业公司:Stitch Fix,两年半前她刚刚加入该公司担任首席运营官时,Stitch Fix 还刚刚起步,现在的年销售额已经高达 7.3亿美元,并且已经考虑 IPO。

从行业巨头跳槽到初创公司往往能让经验丰富的企业管理者获得更多的启发,至少对 Bornstein 是这样的。在 Stitch Fix 的经历,使  Bornstein  对创业公司有了更深的了解,尤其是创业公司与那些行业巨头之间的差异。

在离开 Stitch Fix 之际,Bornstein 总结了她在创业公司学到的 10条宝贵经验:

  1. 从任务管理工具 Slack 到各种基于云的应用程序,这些新型的工具和手段让创业启动更加便利
  2. 数据科学的应用与数据分析不同,它不是仅仅通过数据来分析业务,而是以数据为主导,通过构建算法来解决问题
  3. 工程与 IT 不同,工程师们构建新产品,而 IT 团队处理基础设施
  4. 那些能让你与众不同的事,你必须亲力亲为
  5. 如果既有的系统和组织对生存构成威胁,找到可以绕开老系统的技术,而不是把它纳入一部分
  6. 成事的三个关键要素:正确的策略,创新能力和合适的人
  7. 保持快速和灵活并不容易,创业公司亦是如此
  8. 亚马逊对其他品牌有非常大的威胁,不过其他品牌并不是没有机会,亚马逊尚未涉足的领域还有很多
  9. 有半数人口不喜欢购物,其中许多人实际上是非常迷茫的,需要帮助
  10. 全渠道(omni-channel)这个概念可能是个误区,全渠道过于强调将电商与实体门店结合在一起,让两者有更多的相似度

关于最后一点,Bornstein指出:“不同销售渠道之间虽然在价格或者其他方面会有一些不同,不过真正重要的是不同渠道能够提供不同的消费体验。整个行业有些太过强调让所有渠道变得类似,我认为,去考虑如何通过创新提升移动购物、网站购物以及实体店购物等不同渠道的消费体验才是最重要的。”

更多关于 Stitch Fix 的报道:

丨消息来源:美国网站 WWD 和《华丽志》

丨图片来源:LinkedIN

丨责任编辑:朱若愚


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