优衣库公布两大战略举措:把电商销售占比提升至20%;将“半定制”服务推向全球


日本快时尚巨头优衣库(Uniqlo)母公司迅销集团(Fast Retailing)董事会主席柳井正(Tadashi Yanai)一直表示,他的目标是将优衣库打造成世界第一的服装品牌

近期,柳井正透露迅销集团将推出全新的电商战略,希望未来两年实现优衣库全球线上销售额翻倍增长,将该渠道销售占比提升至20%。具体战略内容包括加强产品线,如推出仅在线上出售的产品。“我们正更新线上购物网站,以及全球系统和分销渠道。”

优衣库2017财年的线上销售额为1400亿日元,占年销售总额的9%。这一数额远不及其它竞争对手,如西班牙 Inditex 旗下快时尚品牌 Zara 的线上销售额约3300亿日元,是优衣库的2.5倍。如果优衣库的线上销售额占比能提升至20%,其线上销售额能增长至3000亿日元

另外,优衣库还会将目前仅在日本展开的半定制服务推广至全球。这项服务为顾客前往门店由销售人员测量身体数据,而后根据该数据制作衬衫和套装,日本优衣库还为这项服务提供了线上下单功能——用户可直接提交相关尺寸数据。

迅销集团的管理层认为,实体门店是公司对抗快速增长的电商品牌,如美国电商巨头亚马逊、日本时尚电商 Zozotown 等竞争对手的一大优势。实体门店的存在,让品牌能提供线上下单,门店取、退、换货等便捷服务。目前,优衣库已在日本、欧盟、中国市场提供线上下单、线下取货服务。柳井正表示,当前的行业已达到一个临界点,“现实和虚拟世界的边界将会消失。”

柳井正指出,更高的线上销售额是保持竞争力的核心所在,实体门店则对巩固竞争力有重要作用。今后,优衣库会加快线上线下渠道整合,加速在日本以外的市场增设门店,尤其是亚洲市场。品牌计划当前财年在欧洲开设20家门店,东南亚开设40家,大中华市场开设100家

迅销集团预计,截止到2018年8月的当前财年,在优衣库海外市场的推动下,年销售额有望首次突破2万亿日元。目前,集团在19个国家和地区运营有2000家门店。截止至今年2月的上半财年,优衣库海外门店总数和销售额超越了本土市场

截止至2月28日的2018上半财年,优衣库:

  • 日本本土市场销售额同比增长8.5%至4936亿日元,其中线上销售额同比增长31.6%,占销售总额的7.5%
  • 海外市场销售额同比增长29.2%至5074亿日元

详见《华丽志》此前报道:优衣库母公司、迅销集团2018上半财年销售额和利润双增长,创始人柳井正称“说不准什么时候退休”

“我们正发展至世界各地,包括进驻欧洲的重要城市,因此我们的海外业务正全速增长,”柳井正说道。2017年9月,优衣库在西班牙开设首家门店,并于11月开设第二家门店。

详见《华丽志》此前报道:首家西班牙门店开张前夕,优衣库创始人柳井正说:在国际扩张方面,Zara是我们的灵感来源

今年1月,迅销集团宣布,计划今秋在瑞典开设首家北欧门店。

详见《华丽志》此前报道:优衣库打入竞争对手 H&M 的“后院”,北欧首店今秋在瑞典开业

(注:当前100日元约合人民币5.8元)

丨消息来源:日本网站 Nikkei Asian Review、英文网站 Fashion Network

丨图片来源:优衣库官网

丨责任编辑:江帆


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