加拿大鹅推出全新“零库存” 概念店,打造互动式、沉浸式的购物体验


12月5日, 加拿大高端户外品牌 Canada Goose (加拿大鹅)的全新“零库存”零售概念店在加拿大多伦多 CF Sherway Gardens 正式开业,该概念店被命名为“The Journey(旅程)”,是 Canada Goose 打造互动式、沉浸式购物体验的一次全新尝试。

上图:“Crevasse(冰隙)”通道

进入“旅程”,顾客首先将遇到“Crevasse(冰隙)”通道,地板是由数字玻璃面板铺设而成。顾客踩上去会触发感应器,并产生“冰裂”的效果。

上图:Elements(元素)室

通过“冰隙”后,顾客将感受到数字与科技的魅力:在店内的 Elements(元素)室里,顾客首先映入眼帘的是60英尺宽的弧形显示器,可以播放大自然四季景观的4K高清视频。

上图:Snow Mantra中长款羽绒服的“热点”展示

在店里,顾客还有机会通过互动式的“Hotspots(热点)”技术,探索 Canada Goose 经典的 Snow Mantra 中长款羽绒服,包括特殊功能和特色。

上图:全新极寒试衣间“Cold Room(冰室)”

接下来是“旅程”的重头戏,顾客将体验 Canada Goose 所设计的全新极寒试衣间Cold Room(冰室)”,进入“冰室”,顾客即被严寒所包围,四周是数字幕墙,地板上则是真正的雪,室温最低零下20摄氏度。不过,顾客不必担心会被“冻僵”,因为在进入“冰室”之前,顾客会穿上 Canada Goose 的防寒夹克。

极寒试衣间这一服务早在2017年就登陆过 Canada Goose 的东京门店,当时消费者反响非常积极。去年,Canada Goose为Short Hills 和蒙特利尔的新门店也配备了极寒试衣间。(详见《华丽志》:让顾客随时能“冻的发抖”!Canada Goose 在新门店里配备“极寒试衣间”

另外,Canada Goose的“旅程”概念店还打通了电商和零售的界限,推出了“零库存”零售概念,顾客在探索“旅程”的同时,可以随时在购物顾问的帮助下,浏览并购买品牌全系商品。对于在下午1:30前下单的大多伦多区居民和游客,Canada Goose 还提供“当日送达”服务。

Canada Goose 总裁兼首席执行官 Dani Reiss 表示:“体验对零售而言至关重要,此次开设的新概念门店将数字和实体融合在一起,打造了无与伦比的极地景观。如今,顾客的购物方式正在改变,Canada Goose 希望能够成为未来零售的领军者。”

今年11月,Canada Goose公布了2020财年第二季度的关键财务数据,销售额同比增长 27.7% 至 2.94亿加元,超过了分析师的预期,加拿大本土市场、美国市场、中国市场均表现出色。(详见《华丽志》:加拿大鹅公布最新季报:中国市场销售额同比增长近一倍!

丨消息来源:官方新闻稿、《华丽志》历史报道

丨图片来源:Canada Goose

丨责任编辑:朱若愚


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