近日，美国产品数字测试服务商 First Insight 宣布推出增强版“客户之声（Voice of Customer，简称VOC）”分析平台，通过提供业内领先的企业级产品数字测试方案，为每年需要推出大量新品的公司保驾护航，帮助它们推出最具ROI（投资回报率）的产品，同时更好地理解顾客的消费动机和心理。
First Insight 由 Greg Petro 创办于2007年，是业内领先的产品数字测试服务商和决策方案供应商，致力于帮助零售商和品牌在新产品设计、定价、规划和营销过程中分析“客户之声”，其合作伙伴有马莎百货、Pandora、Under Armor、Kohl’s、crocs 等等。
通过收集消费者数据，结合分析预测模型，以及机器学习和人工智能技术，First Insight 能够为客户提供具 …
