实时管理线上线下库存,OneStock助力奢侈品巨头 LVMH 集团优化全渠道运营


日前,数字零售服务商 OneStock宣布与法国奢侈品巨头 LVMH集团合作,凭借其先进的订单管理技术助力 LVMH集团对其美国市场的全渠道运营进行优化。具体来说,LVMH集团将利用 OneStock的数字零售平台管理线上和线下渠道的订单和库存,为消费者提供实时物流信息。

OneStock创办于 2010年,致力于为零售商客户提供灵活、全渠道、统一的库存管理服务,拥有店内发货、到店提货、退货到店的全面管理能力。它是大中型零售商的重要合作伙伴,其客户包括:Ted Baker 、Intersport、Jigsaw、Bizzbee等。

OneStock帮助企业优化电商运营,将线上营业额提升15%至20%,被时尚零售企业广泛应用。对于部分新兴品牌,OneStock 的全渠道库存管理方案甚至能够帮助它们的电商销售额实现翻倍。

OneStock 采用了订购式商务模式,品牌和零售商按月支付使用软件,价格视订单量为准(即品牌通过 OneStock的库存管理系统获得的订单越多,其线上销售额也就越多,每月支付的价格也就越高)。

引入OneStock平台后,LVMH集团可以将实体门店的库存作为新的“仓库网”。OneStock汇总所有拥有订单库存的门店,并引入竞争机制,由响应最快的门店来完成订单,从而提高了门店库存利用率,以及订单处理效率

消费者方面,他们可以根据在线所购商品查看实时库存情况和配送方式。比如:“白手套”当天送达,两小时到店提货,配送时间实时更新,实现线上线下完美衔接。

LVMH集团此前已经将 OneStock的订单管理技术应用到旗下某一个品牌(具体不详)在美国市场的业务,今年还将在欧洲市场为推广应用。此外,OneStock 将帮助 LVMH集团旗下 Louis Vuitton(路易威登)、Dior(迪奥)、Givenchy(纪梵希)等等品牌拓展亚洲市场,并优化当地供应链

OneStock首席执行官 Romulus Grigorias表示,“与线下实体门店的体验相比,高端品牌在线上往往很难为消费者带来好的消费体验。不过,有了OneStock,品牌就可以在顾客购买产品之前提供最精准地商品信息,提升顾客满意度。顾客下单后,OneStock能够找到库存、物流等各方面的最优解。”

他补充说道:“LVMH是奢侈品数字改革的先锋,深谙多渠道对于品牌增长和利润率的意义。提升线上和线下实体店的购物体验,无疑将提升品牌的竞争优势。”

此外,OneStock最近还加入了 LVMH集团的初创公司加速器项目——La Maison des Startups。该计划旨在每年支持50家专注于人工智能、增强现实(AR)和物联网领域的初创公司,而这些初创公司的创新活动又多与 LVMH 集团的多个部门都有密切业务联系,包括:时装、皮具、香水、化妆品和精选零售等。(详见《华丽志》:LVMH 集团联手全球最大的创业孵化园区 STATION F,推出全新加速器计划)。

 | 消息来源:英文网站 FashionNetwork、OneStock官网、《华丽志》历史报道

 | 图片来源:OneStock官网

丨责任编辑:刘隽


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