Lululemon CEO:我们的实体店并不只为交易而存在!品牌仍处于增长的早期阶段


疫情可能冲击了人们对服装的需求,并使消费行为更多转向了线上,但这并没有阻止加拿大瑜伽运动服零售商 Lululemon Athletica Inc.(露露乐蒙)在线下拓展实体店的决心。

公司首席执行官 Calvin McDonald 表示,与一些过度扩张的竞争对手不同,Lululemon 仍处于增长的早期阶段。在最近的一次视频采访中,他阐述了公司在动荡局势中扩张的理由,他说,Lululemon 的门店规模虽小但盈利能力很强,同时这也是品牌忠实客户的一个基地

Calvin McDonald 说:“我们可能会稍微调整,但仍有足够的增长空间。”他于两年前开始执掌这家总部位于温哥华的公司。在加入 Lululemon 之前,他曾是 LVMH 集团旗下美妆连锁店 Sephora(丝芙兰)北美市场的负责人。

Lululemon 以98美元的瑜伽裤和58美元的运动背心闻名。在新冠疫情期间,大多数服装类别都在苦苦挣扎,但人们对舒适服装的持续需求令 Lululemon 受益。在被迫关闭门店数周的情况下,Lululemon 线上销售飙升,支撑了整个供应链。

本月初,Lululemon 公布了2020财年第二季度财报,受疫情影响,Lululemon 瑜伽裤与运动休闲服的线上销量显著增加。第二季度 Lululemon 直接面向消费者的业务(包括线上销售)同比增长了 155%。(详见《华丽志》报道:Lululemon最新季报:净销售收入同比增长2%,但营销成本激增导致利润大幅下滑

虽然重新开业的门店的盈利能力还没有完全恢复,导致 Lululemon 股价最近出现下跌,但它对房东采取了长远的眼光。Lululemon 在疫情期间一直全额支付租金,这与 Gap Inc.(盖璞)等品牌暂停支付部分租金的行为形成了鲜明对比。Calvin McDonald 说,他希望此举能带来回报,因为一些零售商被迫离开了黄金地段。

“我们是一家成长型零售商,很配合房东,”他说,“当绝佳位置的机会出现时,我认为好的信誉将为我们带来回报。”

截至周四,Lululemon 的股价今年以来累计上涨了31%,至每股294.76美元。

全球增长

Lululemon 在全球约有500家门店,其中370家位于北美。虽然大多数新店都设在海外,尤其是中国,但 Lululemon 并没有停止在美国市场的扩张。

Lululemon 为追随者和回头客组建社群,提供免费课程、体育活动,并为当地的“品牌大使”(运动员和瑜伽人士)提供支持。这一点对门店扩张战略至关重要,Calvin McDonald 表示:“我们的实体店并不只是为了交易而存在,我有不同的想法。”

他说,最近的实验也证明了更大零售空间是有必要的。Lululemon 去年在芝加哥推出了一间带有健身房和咖啡厅的体验店。(详见《华丽志》:Lululemon全球最大门店开业:25美元一天,团课随便上,还能借衣服!)它还提供了付费的会员计划,涵盖专属课程。该公司还计划从今年开始在美国的一些地区销售 MIRROR,这是 Lululemon 最近收购的一款家用智能健身设备,可以按需播放健身视频。(详见《华丽志》:深度 | 5亿美元被 Lululemon 收购的 MIRROR:一位女性创业者的灵感与坚持

Lululemon 还将推出新的产品线。它加大了对男装业务的投资,以期实现到2023年将该品类收入翻番的目标。据 Calvin McDonald 说,在未来12到18个月内,Lululemon 将推出自己的鞋履产品线。但这项颇具挑战的计划并没有列入公司的五年财政目标。“我们将采取一种先试后学的方式,” Calvin McDonald 说。

丨消息来源:彭博社,《华丽志》历史报道

丨图片来源:Lululemon 官网

丨责任编辑:朱若愚


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