苹果店发力中国,动员美国员工来华


苹果主管零售业务的高级副总裁 Angela Ahrendts 继续实施扩张中国市场的计划。

根据美国网站 9to5Mac.com 报道,近期她通过视频表示,一直在招募美国苹果零售店的员工,并且将安排他们到中国去参与零售店的筹建据内部消息,现在已经有大概 200位员工接受调动。Ahrendts 对员工表示:“本次调动没有明确的截止日期。中国业务在扩张,我们的需求会变得更多,所以你的事业和个人生活都将发生改变你要把中国市场放在第一位,因为我们需要你……”

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Ahrendts 在中国的扩张计划

去年初从英国奢侈品牌 Burberry 跳槽来苹果的Ahrendts 已然成为苹果公司内部的风云人物,上一年的薪资总额甚至是 CEO 库克的八倍

Ahrendts 自在苹果上任以来一致很重视中国市场,将中国视为重塑苹果零售业务战略三部曲的重要组成部分。去年夏天,Ahrendts 重组了零售业务的高管团队,加入了一位常驻中国的最高层管理人员。本月初,Ahrendts 宣布在春节前,将在中国新开设五家苹果零售店。她也直白表示:“对于每一个跨国公司,中国都是一个巨大的且极其重要的市场。”

Ahrendts 披露苹果准备在中国再开设 15家零售店,但没有披露选址位置。春节前在中国陆续有五家店开张,而就在上周五,苹果亚洲最大旗舰店落户杭州西湖区(下图),狂热的“果粉”蜂拥而至,彻夜排队,有的甚至从其他城市赶来凑热闹。之前苹果零售店在成都开业的时候也有如此盛况。

有消息称苹果已经在南京大连为新店招募员工,预计在 2015年后期开业。其中,大连店已经筹备多年,面积不小,将位于购物中心内。

此外,预计在2015年中期,苹果将在澳大利亚悉尼南部开立一家新店,现在已经处于招募员工阶段。苹果在澳大利亚已经有 20多家零售店。

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Ahrendts 的其他计划

Ahrendts 计划为苹果零售店增加新创意。据悉,苹果已经开始测试一个基于手机短信的新系统,用于提醒顾客到苹果店天才吧的预约时间。Ahrendts 还准备更新“Workshops Program”。“Workshops”是为苹果用户开设的小型讲座,帮助他们更好的了解和开发苹果产品的性能。Ahrendts 计划每个月为讲座设定不同的主题。

此外,苹果还准备为零售店员工推出新款服装。多年来,员工们一直身穿以节假日或产品发布为主题的工作服。新款服装是蓝色领子的衬衫,并印有苹果公司的标志。Ahrendts 认为苹果在未来会发布更时尚更高端的产品,这样的穿著显得更专业从而被更多的顾客认可。

(责任编辑:Esther)


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