法国奢侈品牌 Balenciaga（巴黎世家）近期在 Linkedin宣布与法国时装学院（Institut Français de la Mode，下文简称IFM）建立合作伙伴关系，共同推出 Balenciaga Client Journey – IFM 证书，这是为公司的零售员工量身定制的课程。
该证书与 IFM 共同设计，旨在提高零售团队的销售和客户服务技能，其主要目标是最终为客户提供卓越的全渠道体验。
该计划的首次培训于2023年10月在巴黎举行。来自八个不同国家的销售和客户顾问以及客户大使参加了为期三天的培训，为 Balenciaga 在所有地区的零售员工展开培训拉开了序幕。
到2024年底，将有1500 名销售和客户顾问参加该计划，以提高他们的知识和技能。
丨消息来源：巴黎世家Linkedin …
