Mandarin Oriental Hotel Group(文华东方酒店集团)发布最新的十年增长战略,旨在进一步加强集团的奢华酒店领军地位。
集团表示,在首席执行官 Laurent Kleitman 的领导下,集团专注于加快拓展核心主张,投资为顾客提供卓越的奢华体验,重点发展旗下度假村和位于首都城市的酒店组合,在中东、日本和北美等关键市场进行扩张的同时,继续拓展欧洲的主要首都城市。集团的目标是在未来10年内,在保持对品质和服务的无与伦比的承诺的基础上,推动旗下酒店数量增加一倍。
文化东方指出,集团的新篇章将根植于自身深厚的双重亚洲历史积淀,即源自曼谷 The Oriental 近150年的优雅风格、精湛工艺和无与伦比的服务传统,以及自1963年开业的香港文华酒店(The Mandarin)的优雅设计、现代风格和先锋精神。
Laurent Kleitman 指出,这一理念将延伸至全球每一家文华东方酒店,包括今年在马斯喀特(Muscat)、伦敦梅菲尔和北京前门开业的酒店。目前,集团在全球拥有41家酒店。
今后,文化东方将继续提升宾客体验,例如:
- 于明年推出一款新的app,提高入住体验流畅度的同时,让宾客与酒店团队建立独立的联系方式以保证私密性;
- 在全球更多的酒店推出其传奇的蛋糕店,提供精致典雅的糕点;
- 基于此前25年积累的专业知识和创新,推出全新的 Wellness 2.0 概念,提供更优质的整全服务
回顾过去的12个月,文化东方已加速了在全球扩张的步伐,在多个知名旅游目的地开发新项目,包括在日本濑户内海周边打造三处独具特色的精品酒店、修复并重建布达佩斯的老牌酒店 Gellert Hotel、改造罗马市中心的19世纪别墅、在布吉岛建设配备私人住宅的度假村等。
此外,文华东方还在加注全球主要都市,开出在当地的第二家门店,包括伦敦、北京、香港、迪拜等。此外,集团还注重拓展宾客的目的地探索体验,在苏黎世、日内瓦、卢塞恩、米兰、科莫、阿布扎比、迪拜等地打造了目的地中心。
近期,北京前门文华东方酒店开业,与王府井文华东方酒店相辉映。新酒店既是集团在大中华区的第10间酒店,也是集团在全球的第41间酒店。
文华东方目前在全球共有28家酒店和度假村,另有18处正在开发中,其中许多位于雅典、罗马、布达佩斯、迈阿密、科威特城、开罗和维也纳等主要城市中心。文华东方还在一些世界上最美丽、最热门的休闲目的地加强度假村组合,已宣布的目的地包括:巴厘岛、撒丁岛、越南塞图奇、马尔代夫、墨西哥、马略卡岛、大开曼岛和科尔蒂纳。
更多关于文华东方酒店的布局,详见《华丽志》此前报道:
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|消息来源:官方新闻稿、品牌官方社交媒体账号、《华丽志》历史报道
|图片来源:品牌官网
|责任编辑:LeZhi