订阅用户

深度|奢侈品牌如何为“超级贵宾”打造不一样的 VIC 空间?

左晓荔 2025-04-21 19:34

VIC(全称 Very Important Client),是比 VIP 贵宾客户门槛更高的“超级贵宾客户”,堪称奢侈品牌达成销售目标的基石。
贝恩公司第23版《全球奢侈品市场研究报告》指出,2024年,仅占总客户群的 2%的VIC客户贡献了全球奢侈品购买量的 45%,显著高于2021年的 35%。
当奢侈品行业进入挑战性周期,识别并维护 VIC 群体,保持与他们的紧密联系并提高信任度,是品牌工作的重中之重。
《华丽志》近期在探访国内新开的奢侈品牌门店时发现,头部品牌不约而同地升级了店内的 VIC 空间,并在细节处下了更多功夫,力求为见多识广的顶级客群带来难以忘怀的独特体验。

2024年,包括 Loro Piana(诺悠翩雅)、Balenciaga(巴黎世家)、Schiaparelli( …

本文共计5093字,为「华丽志订阅用户」专享文章。

立即订阅

成为华丽志订阅用户,享受更深度、精品的内容

  • 解锁华丽志全部独家文章
  • 解锁华丽志全部历史文章
  • 解锁华丽志旗下研究机构 「华丽智库」发布的全部报告
  • 华丽志APP/网站账户通用