法国奢侈品公司路威酩轩集团（LVMH）信息技术与技术总监 Franck Le Moal近日在接受《华尔街日报》采访时指出，人工智能和智能代理将是应对奢侈品行业整体放缓及消费者需求疲软的关键。
过去四年间，LVMH集团与谷歌云合作构建了中央数据平台，整合了旗下75个品牌的数据。目前，该集团正将预测性人工智能、生成式人工智能和智能代理应用于供应链规划、定价、产品设计、营销及个性化服务等领域，旨在维持并扩大市场份额，同时提升运营效率。
举例来说，LVMH集团已配置了一个名为 MaIA的企业级生成式人工智能代理，该代理集成了谷歌的 Gemini模型、图像生成模型Imagen以及 OpenAI的 GPT模型，系统每月处理超过200万次请求，服务于约4万名员 …
